实现景区精细化的企业管理国内所有通过5A景区都投入了大量的财力、物力、人力进行智慧景区建设,一方面是5A景区的基本要求,另一个重要因素就是真正做到精细化管理,提高行业的竞争力。应用电子化的钢性流程和制度,细化到整个景区的财务管理、公文管理、审批管理、人事管理、资源管理、项目管理、流程管理等,最大程度提高景区的管理水平同时,提升了管理效益,提升了行业的竞争力。
实现景区精准化的营销决策通过车牌识别系统、电子商务系统、票务系统、决策分析系统等多个系统数据深度挖掘,实现对景区客源的精准统计和分析,为精准营销提供决策依据,同时为营销转化率提供考核依据。7 1.4实现景区智能化的应急指挥景区分布区域广、道路复杂,各个景点资源配置各一,容易发生拥堵、事故、灾害等状况,特别是在黄金周,为了应对的各种安全隐患,通过信息化技术建设智能、高效、全面的指挥体系是提高景区自身应急处突能力的重要的保障。1.5实现景区人性化的游客服务通过信息系统为游客提供全面的吃、住、行、游、购、娱信息,同时实现咨询、投诉、预订等智能化、人性化服务。1.6实现景区网络化的生态保护生态环境是景区乃以生存必要条件,只有对景区的、大气、水、植物、动物等生态资源进行长期有效的保护才能让景区具备可持续发展的条件。通过物联网技术实现对景区资源网络化的监测和预警,同时建立景区生态资源数据库。
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