对于安防商业模式的探讨，早在安防进入网络时代之后，已经成为“不老”的话题，而之所以它能够成为行业人士关注的重点，一方面是因为目前互联网时代，新的商业模式颠覆作用不容忽视，另一方面是之前探讨的商业模式在落地时出现了各种各样的困难，甚至有的已经被实战所否定，而成功者几乎没有。
回忆2010年的时候，业内便有专业人士提出安防商业运营模式三个阶段的演变，分别是从以产品为核心的安防运营阶段到解决方案时代，最后到服务为主的运营阶段。前面两者已经一一应验，但对于后者而言，反对与支持的人各半，对于安防服务的落地也是各执己见。当然这里面并没有对与错的问题，因为安防服务与安防制造两者之间的鸿沟并不是两个字眼那么简单，相比产品与解决方案，它更像是企业的改头换面。
在采访国内安防厂商相关负责人时便有不少人表示，安防服务模式在国内能发展成产业的几率太低，中国市场太大，服务的范围太广，如果仅仅为报警服务而言，国内的生活方式并未适合其发展。
但其实如果仅仅从报警服务去理解安防服务这一理念，是不够准确的，围绕着服务，安防有多少个延伸出来的呢?有传统的咨询、设计、接警、监管、培训，也有利用大数据分析技术的，如数据分析服务、运维服务、服务外包等，既包括人力投入也有技术投入。但这些服务的需求都有一个特点，虽然比较分散，但用户需求是存在的，对于一些中小企业而言，或许服务的利润将超过硬件销售的利润。
在很早之前市场上一直流传着这样一种说法：“一流的企业卖标准，二流的企业卖品牌，三流的企业卖产品”。今天安防行业提出的另一个的概念：三流的企业卖产品、二流的企业卖解决方案、一流的企业卖服务。
服务业，特别是在IT领域，正逐渐成为主流的商业模式，过去是通过附带免费服务来销售产品，如免费维修，免费送货，而现在很多情况下是通过赠送产品，来赚取服务费，如免费赠送手机，赚取通讯费。中国移动、中国联通通过一次性投资建设提供移动通信服务，日进斗金，腾讯提供一个QQ产品，通过服务每年盈利30多亿人民币，就足以说明服务的重要性。
虽然目前为止，安防服务依然不温不火，但现在能看到的是安防的概念已经从安全的范畴中不断延伸，融合民生促进智慧城市的建设已经是大势所趋，安防与DT之间靠得越来越近。
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作者：林浩葵
