以品质为本，郑汉洙要让三星光电子“后来者居上” - 安防知识网

2005年，三星光电子总部做出了一个重要的决策：从今以后，重点扶持安防事业的发展。为此，公司把之前各自独立的开发、生产、销售等技能组织重新组合，成立了专门的安防事业组织，并认命郑汉洙常务为该组织的总负责人。从接下这一职位的那一刻起，郑汉洙也明确感觉到自己肩上的重任——开发出与三星品牌价值相呼应、满足客户需求的安防监控产品，努力将三星光电子发展为安防领域的一流企业。\r\n

对于韩国三星光电子来说，2006年是其企业发展过程中极不平凡的一年：年初，广州瀚祺（Hanss）公司与三星光电子结下战略同盟，共同在中国市场发展监控大业；随后，双方倾力协办了"2006年度三星光电子CCTV新产品全国巡展"活动，活动在全国许多重要城市都取得了圆满成功；在产品销售业绩方面，与2005年相比，2006年，三星光电子安防事业的销售额成长了50%以上……\r\n面对这些来之不易的成绩，三星光电子安防事业部总负责人郑汉洙常务更为关心的却是企业未来的发展大计。他坦言，由于三星光电子的监控事业进入中国市场较晚，因此，未来还有很多的事情等待着自己去做。\r\n其实，三星光电子（韩国总部：SAMSUNG TECHWIN）从建立至今，已经有了35的发展历史。1971年，韩国三星集团下的光学、航空事业、精密仪器等事业，以三星精密为公司名称正式开始运营，此后又分别以三星航空、SAMSUNG TECHWIN更换了公司的名称。1994年，SAMSUNG TEHWIN在中国天津建立了专门生产光学和电子技术应用产品的三星光电子有限公司。虽然三星光电子已经开始在中国生产产品，但这些产品依然是以光学和电子产品为主。\r\n自美国9.11恐怖袭击之后，全球安防市场迅速膨胀，吸引了了众多企业对安防领域的关注。2005年，三星光电子总部也做出了一个重要的决策：重点扶持安防事业的发展。为此，公司把之前各自独立的开发、生产、销售等技能组织全部重新组合，成立了专门的安防事业组织，并认命郑汉洙常务为该组织的总负责人。\r\n从接下安防事业部负责人职位的那一刻起，郑汉洙也明确了自己肩上的重任——开发出与三星品牌价值相呼应、满足客户需求的安防监控产品，努力将三星光电子发展成全球安防领域的一流企业。\r\n\r\n\r\n从航空领域转战安防事业部\r\n身兼技术开发、生产、销售数职\r\n在加入三星光电子安防事业部之前，郑汉洙进入韩国三星集团已经将近20余载。80年代中期，从理工硕士专业毕业的郑汉洙，为了将自己所学到的专业知识贡献于当时韩国较为落后的航空领域，加入了当时韩国三星集团下专门生产军工、精密器械、光学产品等专业产品的著名企业——SAMSUNG TECHWIN。\r\n成为SAMSUNG TECHWIN的一员后，作为公司的技术骨干人员，他深深地领悟到确保先进技术对于企业以及一个国家发展的必要性，并很快确立了企业发展的长期技术保证计划。而为了早期实现这个计划，郑汉洙不仅在企业内部进行自身技术开发，而且，他还与海外的一些优秀技术企业进行战略性合作。为了成功地吸收海外优秀技术，他不仅亲自考察了俄罗斯、以色列、日本、德国等国家的优秀技术，并通过与他们签署技术合作项目来实现共同开发。为此，他在很多国家设立了技术研究所，成功建立起SAMSUNG TECHWIN的技术根据地。\r\n在技术领域，郑汉洙一待就是10年。在这期间，除了担任企业技术开发及以及企业发展策划工作以外，他还担任过当时的新事业——航空电子领域的销售任务，曾供货军用的战斗机及坦克用模拟雷达给全球市场。由此，郑汉洙不仅在技术领域，而且在企业事业发展方面都积累了丰富的经验，并学习到了更为广泛的业务能力，而在不同事业部门的工作经历，也奠定了郑汉洙开发公司新事业及检讨公司投资战略能力的基础。\r\n自2000年开始，郑汉洙开始担任韩国三星光电子最具发展潜力和事业比重最高的光学数码产品开发总负责人职位，主要致力于数码摄像机,CCTV监控摄像机及其他的光学应用产品的开发，而手动镜头模块也是他当时负责开发的重要产品。目前，这部分产品都已发展为三星光电子公司的重要产业。\r\n2005年，三星光电子进行企业内部调整之后，在确定安防事业负责人人选时，经过仔细衡量，总部一致认为如此重要职务非郑汉洙莫属。用郑汉洙自己的话解释说，“因为我曾担任过该领域产品开发的总负责人，并在企业发展策划及销售活动方面都存在着很丰富的经验。”而总部的这一决定，也确立了郑汉洙作为三星光电子安防事业“领航员”的重要地位。\r\n\r\n\r\n发展核心技术力量\r\n开发高品质CCTV产品\r\n总揽全球安防大局，郑汉洙观察到，随着中国加入世界贸易组织，2008年北京奥运会召开及全国平安城市建设等因素，中国的安防事业也正以超过中国经济10%的增长速度快速发展。“整个CCTV市场甚至正以每年超过25%的速度膨胀……”他分析到。\r\n中国市场的快速发展，也使郑汉洙以及整个三星光电子公司一致将中国视为未来重要的战略市场之一。不过，郑汉洙同时也看到，由于三星光电子的CCTV监控事业进入中国市场的时间相对较短,所以前几年，他们在中国市场上的发展一直是处于摸索前进的过程。即便如此，让郑汉洙对于未来依然充满信心的，是三星光电子公司几十年来所积累的强大技术实力。\r\n在过去的35年中，SAMSUNG TECHWIN公司生产了对质量和可靠性要求都非常高的战斗机、直升机、红外线相机等军工产品，具有先进技术和高精密度要求的WIRE BONDER、CHIP MOUNTER、半导体制造设备以及需要光学电子技术支持的数码相机、手机专用摄像头、数码展示台、CCTV等民用产品……目前，公司还特别生产与CCTV产品相关的消除映像干扰的SSNR芯片、功能齐全的WINNER-III DSP芯片和高清晰的SV-III DSP芯片、能同时进行16路实时显示/实时录像/备份/网络访问等4种功能的DVR，支持30倍光学变焦的高速球等等高端产品，为全球各地提供先进的光学电子技术产品。\r\n作为韩国三星集团下生产军工、精密机械、光学产品等专业产品的企业，由于具有军工产品背景，因而保证了后来所生产的安防产品在产品质量和稳定可靠性的优秀表现。作为与半导体相关的企业，三星光电子还具有独立研发DSC芯片的能力，而“注重技术研发，以先进技术作为企业发展之根本”也一直是三星光电子的优良传统。\r\n走马上任之后，郑汉洙很快意识到，要确保公司的CCTV产品与其他产品一样在市场上具有强大的竞争优势，就必须充分利用公司已有的技术资源优势，继续发展企业的核心技术力量，使企业具备超前的核心技术及零部件的自身供给。\r\n于是，他迅速投入大量的技术资源，率领公司的重要技术开发人员独立开发出了DSP。至今，他们已成功地结束了第3代DSP产品的开发。郑汉洙表示，他还将继续带领研发人员主攻第4代DSP的开发工作。这一系列举措为持续确保三星光电子产品的竞争力奠定了雄厚的技术基础。\r\n而利用公司的传统核心技术实力——光学技术、图像处理技术等，同时配合信息化及IT技术的发展趋势，三星光电子还重点开发出DVR,网络监控设备等等。对于所有产品的开发，郑汉洙都始终强调一个原则：安防产品的品质和可靠性绝对不能忽视。\r\n\r\n\r\n强化本土化生产\r\n确立中国长远发展大计\r\n为了使三星光电子迅速跻身于中国监控品牌的前列，经过与总部的协商和讨论，三星光电子确定了在中国市场的一系列发展战略。\r\n在快速接受用户订货方面，三星光电子首先做出巨大的努力和投入，以便对中国市场进行全面支援。为了能在中国快速直接地销售产品，早在1994年，他们就在中国天津建立了专门用于进行光学技术应用产品生产的天津三星光电子有限公司，而从2003年开始，他们正式开始在天津生产CCTV产品。\r\n据郑汉洙介绍，虽然三星光电子的很多产品都在中国生产，但产品所使用的大部分零件，都是在国外设计好之后才进口到中国来的,由于生产这些零件时，需要人工操作的步骤远比自动化机器的工作量多,所以在制造成本方面并没有太大的差异。他进一步解释说明，“虽然在制造成本方面没有太大差异，但三星光电子仍然坚持把生产基地移到中国，其最主要的目的就是为了缩短产品交货日期、提高售后服务及技术支持效率，并希望及时得到用户的反馈信息，更好地为中国客户服务。”另外，他还指出，如果产品在韩国生产后再出口到中国销售，就很容易出现一些产品质量以外的问题。比如，由于用户缺乏对产品的了解，造成不能正常使用产品的情况，这样就会给用户带来极大的不便,甚至会影响到公司的信誉。三星光电子也希望通过本土化生产尽量避免这种情况发生。\r\n在产品开发方面，郑汉洙坚持公司所承诺的“生产低价格、高质量的产品”原则，特别在产品质量和可靠性上坚定地以国防军工产品的开发、生产标准来严格要求自己。以公司多年来积累的技术研发能力，三星光电子研发出了符合市场要求的、性价比极高的完整产品体系。从2006年开始，三星光电子研发出具有高清晰度[540TVL]、高倍数[30倍光学变焦]、低照度、D/N、WDR、SSNR等功能、支持中文菜单的高端产品。同时，具有合理价格的产品也成为其产品研发方向。\r\n而在渠道建设上，郑汉洙在与总公司经过多方面的事项沟通和讨论之后，2006年年初，三星光电子最终确立了与具有港资背景的广州HANSS公司结为合作伙伴,通过全国总代理的管理体制进行产品销售。作为产品供应商，三星光电子也会定期对总代理商进行相关的技术培训,并协助他们建立全国性的联保维修网络。\r\n\r\n悉心了解客户需求\r\n通过市场推广提升品牌形象\r\n在如今中外品牌云集、竞争如此激烈的中国安防市场，作为三星光电子这个进入中国CCTV市场相对较晚的企业来说，要迅速找到占领市场的突破口，并处于“后来者居上”的位置并非易事。郑汉洙渐渐感觉到，仅仅有优秀的产品是不够的，怎样才能不断提升品牌的知名度，并扩大市场销售额，这也是他当前面临的一些实际问题。\r\n经过冥思苦想和努力探索，从其他国外知名安防企业在中国市场上成功的经验中受到启发，郑汉洙很快找到了解决问题的答案。\r\n“正是由于我们的CCTV事业与其它国外安防公司相比，进入中国市场的时间较晚，因此，我们才更需要分析自己产品的优缺点,真正从用户的需求出发来制造产品。譬如，大家常常提到产品的稳定性和可靠性，但究竟用户对产品的质量和可靠性的具体要求是什么？我们只有真正弄清楚、弄明白之后，才能开发出适合中国市场需要的产品。”\r\n如今，了解用户的需求已经成为郑汉洙指导研发人员进行新技术和新产品开发的总体思想。为了真正实现了解客户需求的目标，他们通过在中国各地开展产品说明会，以用户作为对象进行产品宣传推广。\r\n2006年，三星光电子与广州HANSS签定了中国区总代理合约之后，双方立即在全国各地开展产品推广会，迄今为止，他们已经成功举办了将近20多场产品说明会。郑汉洙认为，通过巡回展，不仅增加了三星光电子与各地用户、工程商直接面对面的沟通机会，而且也使三星光电子能够及时了解用户所需，准确把握整个行业信息，为后续的产品开发更贴近用户提供宝贵的依据。同时，通过协助当地的代理商进行产品和技术推广，也有力提升了三星光电子产品在安防行业的知名度。\r\n而通过一系列的产品推广说明会，三星光电子还获得了一个令人欣慰的信息，在听取了广大用户的反馈意见之后，他们得知：经过实际验证，在CCTV产品最重要的质量和可靠性方面，三星光电子的产品已经做到了使大部分用户满意。这样的反馈信息，无疑为郑汉洙注入了一针强心剂，极大地鼓舞了他进一步拓展中国安防市场的信心。\r\n在与瀚祺公司的共同努力下，三星光电子的产品销售也取得了丰硕的成果。据了解，目前，三星光电子的产品已进入到中国各地的“平安城市”项目中。如：上海、延安，温州，徐州，南京，广西以及大连平安城市建设等。\r\n捷报频传。与2005年相比，2006年，三星光电子在安防事业方面的销售额成长了50%以上。在此基础上，郑汉洙充满信心地确立了今后几年的宏伟发展目标。\r\n他坚决地表示到，“2007年，我们将投入全部的力量，实现完成销售成品摄像机及模块120万台的目标；到2010年，我们争取使公司的CCTV摄像机发展到世界M/S的前3位。”而对于公司一致看好的中国市场，郑汉洙则希望能在2-3年内，使三星光电子位于中国CCTV产业的前列。他透露到，为达此目标，目前三星光电子公司也正准备通过各方面的努力，提高在安防事业方面的生产力。\r\n郑汉洙还进一步表示，整个三星集团的发展目标并不仅仅只是为了在中国进行事业拓展，他们同时也希望为中国社会的发展而贡献自己的力量。就像三星集团在中国市场发展战略中所提倡的理念——“树立三星企业形象，做一个贡献于中国社会，受中国人民爱戴的企业。”而这，也是郑汉洙由衷地心愿：希望三星光电子的CCTV事业能与中国社会一起腾飞！\r\n