“在并入施耐德电气后，派尔高在业务模式和在中国本土化进程等许多方面都做了很多改变，但是始终不变的将是我们的产品质量和独特服务。” 施耐德电气旗下派尔高公司亚太区副总裁何杰培说道。
在今天的中国安防市场，越来越多企业有着和派尔高相同的想法：成为综合型系统解决方案提供者。虽然派尔高通过和施耐德电气一体化解决方案的整合，已经形成了多级整体解决方案的优势，但是未来激烈的竞争将是可以预见的。在这样的市场环境下，除了技术研发的持续投入外，更为重要的则是独特的客户服务。一款产品今天是先进的，明天可能就会过时，然而客户服务却是持续的，而且它也无法被复制。派尔高建立体贴客户的服务并非一朝一夕的事情，从派尔高成立的第一天，服务就是每一名新员工所必须的培训与考核，并且，也会针对通过考核的优秀员工提供一套积极的奖励机制。
在中国，派尔高通过各地的合作伙伴，进行客户服务，因此非常重视对合作伙伴的选择。何杰培先生说道：“对于合作伙伴的选择，关键是这个合作伙伴跟施耐德电气的价值是否合拍。企业的价值跟合作伙伴是互相认同的，同时除了价值的认同之外，双方彼此之间的忠诚度也是十分重要的，很多中国的合作伙伴都配合了很多年，在并购后也依然是派尔高的忠诚伙伴。”
何杰培先生认为忠诚度对双方合作至关重要，它更像是双方对彼此的一种投资。企业对合作伙伴提供举办市场活动，提供培训等服务，而合作伙伴需要对当地市场进行人员、资金、演示设备等相关的投资。派尔高和合作伙伴彼此价值观相同，相互的支持共同把区域市场做好。
在合并后，派尔高对合作伙伴的支持将更有力度，除了之前提到的本地化生产、建立研发中心和物流仓储平台外，何杰培表示：“派尔高本身有个很强的培训机制，在加入到施耐德电气以后，对培训的投入将会大大增强，今后将会有更多的资源可以提供给我们客户。”
正是这样互相信任、彼此认同的体系，使得派尔高建立了一支忠诚度高的安防“铁军”，实现着派尔高独特的服务理念和市场价值，在并入施耐德电气后，这些合作伙伴并没有减少，而是随着派尔高的强大不断增强自身的实力。
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