安防业务的经营之道 - 安防知识网

安防业务有其自己的一套优先次序。因为人们的安全性难以预料，这套秩序会影响管理者的管理方法。我们研究安防业务具备哪些特征，以及关键绩效指标，从而衡量一个安防公司的成功与否。

　　安全性思维定势是对最坏的情况进行设想，然后努力阻止其发生。安全顾问的谋生之道是通过想象“如果情况”——如果入侵者闯入，如果强盗抢劫商店或不测之灾将建筑夷为平地等。通过了解风险，可以预先部署，最大程度地减少损失。例如，传感器可以提醒房主入侵者的闯入;视频监控可以记录持械抢劫并拍摄攻击者的面部特征;智能建筑可以在龙卷风来袭之前发出疏散警报或引导人们到避难所。

　　考虑到潜在的安全风险，意味着不能像消费产品或IT行业那样来运营安防业务。安防业务并不像智能手机的那样关注流行，虽然精明的商业原则确实适用，但安防公司的关注点并不应该在短期回报方面。

　　其它行业的成功案例可能并不适用于所有的安防企业。比如，六西格玛强调的是效率，使用五步来消除不必要的步骤：界定、测量、分析、改进和控制。由摩托罗拉公司于1986年开发运用的原理力求最大程度地降低产品缺陷和提高无缺陷产品的产量或者比例，而大多数的安防厂商不具备可与消费品相比的产品量，因此只能是在较小的规模上进行类比。然而，质量控制是在任何企业都是重中之重。

　　六西格玛对于大型企业(其中包括霍尼韦尔公司和通用电气公司)来说是理想的。然而，通用电气公司降低成本的方法在安全性方面却最终事与愿违。它进行了一些众所周知的收购行为，结果却是其子公司在适应通用电气经营方式时出现了困难。GE Security最终于2009年以18.2亿美元出售给联合技术消防安保公司(UTC Fire & Security)。虽然高效率很重要，但是维护安全标准更是势在必行。