民用市场新风气:IT厂商发力安防市场
百度
百度联合中视里程基于百度云技术将推出一款WiFi高清云摄像头——小度i耳目,主打家庭安全防护市场,为用户提供无论在家中还是在办公室,对孩子、老人和宠物进行实时音视频监控服务。
三星
去年深圳安博会上,三星首次发布了针对民用市场的3款安防视频监控产品--SCD-2021RP、SCO-2040RP和SCO-2030RP,标志着三星集团正式发力我国民用安防市场。
国内外IT厂商从2012年初开始,已经纷纷向安防市场扩展。民用市场虽然蛋糕很大,但各IT厂商要想分一杯羹,仍有一段路要走,仍有许多问题(解决方案、产品配套服务、品牌亲和力等)要解决。
民用市场特点解析:可远观也可亵玩
安防设备要走进用户家中,首先面对的问题是如何与用户家中装卸搭配,如何使设备有亲和力的问题。高端大气上档次是共识,如何让过往设备与家庭装修融为一体,成为商家首先考虑的问题。
安防设备走进用户家中,用户考虑的是简便的操作、可移动性的控制、人性化的服务等,一句话概括便是越是可以“亵玩”的设备越受用户欢迎。不仅仅局限于pc端,用户更关注的是手机端及平板端的使用。
除了上面讲到的,当然还有最重要的安全性能及合理价格。消费者总是喜欢性价比高的产品,如何在价格及性能上让消费者满意,是留给厂商们最大的难题。
民用安防市场:创新是关键
随着行业标准逐步统一,操作界面可视化,用户易操作等技术的进步,安防产品电商化条件逐步成熟。除了对家用设备的技术创新。实现产品的便捷化操作及形态的多样化外,厂家们也对自身的服务及营销方式进行了转变。不管是B2B网上商城的兴起,还是O2O模式的触电,利用网络从专业市场向民用市场的转变是厂家的共识。
面对专业市场时,厂家只要把产品品质做稳定,很多的服务都是中间商来完成,各大产品企业不涉及到服务成本。而民用安防市场,厂商所面对的是终端客户,随着客户群体的扩充,不少厂商也开始利用用最节省的方式如微博、微信强化传统服务网点功能。
总结
国内民用安防市场与国外相比,最大的区别在于用户的观念习惯的区别,如何培养用户习惯和利用用户习惯贯穿自身产品理念,相信这是未来民用安防市场竞争的核心所在。