目前,很多厂商和渠道商都逐渐以服务商的形象出现,这是市场发展的必然。主要表现为,无论是厂家还是渠道商,创新的比重较比以往任何时候都要多,即要么有别人抢不走的核心技术,要么有更好的服务,要么有自己的专利,无论是哪种,都必须要有其中一项,如果什么都没有,那么必须要把服务做到极致和精致。例如,中小型安防厂商,在面对一线厂商的挤压和竞争时,要图生存,就必须在专项业务上有自己的特色。
无论最终能成为哪种角色,厂商和渠道商都要想着去创新,或者去不断改进自身的服务体系,这两者必须具备其一,如果都能做到,那就无所谓是厂商还是渠道商。例如,在国际上赫赫有名的苹果公司,他们的产品是软件,所有的硬件产品都是代工生产,难以超越的核心技术是其成为行业老大的基础,从未停止过的创新为他们的核心竞争力不断输送新鲜的血液,而他们的创新服务和客户体验也做到了极致。在安防行业,渠道商同样可以提供一站式的全系列服务,构建自己的专属服务体系,多点多面的全省覆盖,比厂商的服务做到更快更好,自己收获的市场空间也会不断扩大。
对于厂家自建渠道,每一个渠道商都应该明白,当初选择牵手的时候,就应该做好厂家自建渠道的心理准备,面对这种情况,能做的就是把自己的内功练好,才能和他们同台竞技。渠道与厂商本身就是一种合作关系,也是以后总利润价值的存在,如果厂商不自建渠道,则很难达到自己预期的效果,所以一定会自建,如果渠道商自己在每一个区域都有自己的店面,服务体系也足够完善,那么厂商不可能再来自建渠道。从厂商的角度来讲,自建渠道的成本要大很多,要在不能保证回报率的情况下再去花费三到五年的时间去经营,所以,厂商自建渠道也从侧面说明渠道自身的努力还不够。不努力的渠道商肯定会被淘汰,足够努力和发展顺利的渠道商也有可能会成为一个厂家,自身成立起研发部,开发产品,或以OEM的方式投产,甚至有作为代理而将厂商收购的现象,这种青出于蓝而胜于蓝的例子也有很多,所以,只要渠道商自身够努力,一定会有出头之路,如果一直没有出头,那一定是努力还不够,市场也会将其淘汰。