医闹事件层出不穷，揭露了我国医疗安防的缺失问题，近期“魏则西事件”更是暴露出我国医疗监督机制不全、医疗信息不畅等缺陷，“看病难”的问题已经成为全社会关注的民生问题。信息化时代，如何加强医疗安防系统建设，健全医疗信息网络平台体系，安防企业能做些什么?a&s采访了浙江宇视科技有限公司解决方案架构师杨利彪先生。
a&s：目前，国内公共医疗还存在哪些安全问题?对于安防的需求体现在哪些方面?
宇视杨利彪：公共医院的场景特性决定了其安防隐患巨大。一方面医院和患者是一对矛盾体，本身就是安防性质的敏感关系；另一方面，医院属于开放性场所，医患关系往往是一种陌生人关系，容易存在安全隐患。
实施有效的空间隔离，将医院的外部人员和内部人员进行接触范围缩小，可以降低医患发生冲突的概率，但是这个在医院这样的场所明显是做不到的。
在所有人员接触的场景，设置门禁、报警、监控、录音等安防设备，一方面可以隔离犯罪，威慑犯罪，另一方面还可以实现事后追溯。
完全的隔离是无法做到的，不过可以通过一些技术手段并结合管理，在部分场合实现。如住院部实施分时段探视制度，在非探视时间设置门禁。
安防设备的缺失，往往起不到对犯罪和破坏行为的威慑作用，这导致在一些医院，对医护人员的危害事件频发，另一方面是医院的安保人员专业素养不够，近停留在“看大门”的角色，并不能及时发现和制止危险事件。
a&s：采用哪些技防手段能防患或减少医闹事件的发生?
宇视杨利彪：传统的安防系统，结合科学的人防管理，可以大大降低医闹事件的发生。比如设置物理屏障并集合门禁系统，将医护人员和外部人员隔离。在住院区，设置分时间段的探视规则，并且给病人陪护家属发放门禁卡，可以有效避免闲杂人的进入。
在医生和病人、家属等交流的场景，设置无死角的录音录像监控设备，可以威慑对医生的危害行为。
设置有效的安保巡防机制，并设置科学的管理手段。设置科学有效的安防巡更系统，并增加巡逻密度，并通过将巡更系统和视频监控结合，做到可视化的审计。有效的巡更管理，可以威慑对医护人员的犯罪信息，还能在第一时间制止事态的恶化。
a&s：城乡医疗安防需求有哪些差异性?
宇视杨利彪：就从安防系统的需求和功能实现来说，城乡的差别并不大，安防系统在防破坏、偷盗，事前预防，事后取证方面的作用是一样的。不同的而是由于经济条件的不同，大城市的安防系统建设往往规模大、设备优、信息集成度高。
a&s：安防技术和产品的应用，给医疗行业带来哪些改变?
宇视杨利彪：安防产品的不断进步，给医院的非安防功能增加不少应用和增值功能。
监控系统本身的视频应用功能，可以为远程医疗和视频教学提供便利。不断增加的视频监控存储系统为医疗图像和视频数据中心提供了便利性，新建的大型现代化医院中央存储系统往往采用通用云存储，既可以用于安防视频监控，又可以用作医疗信息资源。
安防系统在不断向IT化进化的过程中，也使得医院安防系统的管理出现了变化，曾经由传统保安队伍管理的安防系统，在逐步交给信息部门进行管理。医院的信息部门在整合医院多种资源的同时，也将推进了医疗信息化的管理。
a&s：智慧医疗与安防系统的融合，给安防企业带来哪些商机?
宇视杨利彪：智慧医疗所涉及的，远程医疗诊断，医疗信息共享等方面，使得传统的安防视频监控设备，可以延伸出更多和医疗相关的应用，从而扩大市场。比如，手术室用的特种带音频录制功能的监控摄像机，可以用来做远程诊断的信息采集设备;视频监控的云存储系统，可以用作医院信息化的公用存储;安防系统用的便携式图像采集设备，可以用作医生的诊断图像采集设备。这些跨行业的设备应用，即增加了安防企业的市场，又增加了医疗信息化的程度。
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作者：焦盛元
