据不完全统计，现在全国的星级酒店超过15000家，其中，以三星级以下酒店和五星级酒店占大多数，四星级偏少，平均每个省会城市的五星级酒店数量在十个以上，且数量在逐年迅速增长，去年东莞一年就增加了4家五星级酒店。据调查，五星级酒店在安防设施方面总投入1000万以上的占31%，500到1000万的占23%，100到500万的占38%;50%的四星级酒店在安防建设方面总投入100到500万。\r\n\r\n
闭路电视监控是重点
与小区、学校等领域相比，酒店外来人员进出频繁，包括外境人员，身份识别相对更为困难，因此视频记录取证尤为重要。一旦发生治安事件或其他突发事件，视频录像资料的举证成为重要内容，如客人酗酒闹事、打架、与前台发生纠纷、客房发生失窃案件、发生火灾用视频图像核实等。
根据地方酒店治安管理规定，酒店监控范围包括所有出入口、大堂公共区域、车库停车场、楼层楼道、电梯内、餐厅、前台。摄像机的可视范围包括酒店全部的客房门口，即安装在走廊的摄像机可以看到从酒店每个客房门进出的客人的面容，在出事后可以追述现场的记录。摄像机的设置以一客人进入酒店开始保持基本的可跟踪(从大厅、总台到电梯厅到电梯轿厢到电梯厅到走廊整个图像的衔接)。
然而，目前针对酒店安防系统设计、施工、验收等有关国家标准的条文和地方规范的条文甚少，相关部门对酒店的安防建设没有强制性要求，针对星级酒店的标准《GB-T14308-220星级评定标准》没有明确的安防系统要求。近年酒店安防建设主要采用GB502198-94《民用闭路电视系统工程技术规范》，在安防系统中安防等级属较低等。正是由于相关部门没有具体标准，现在星级酒店的安防建设状况普遍不甚良好，部分酒店甚至只单纯的具备闭路电视监控，而没有其他相配套的安防设施，使酒店的安全存在隐患。
北京达明平安科技有限公司市场部经理贺昉说，“虽然目前北京地区星级酒店基本安装了视频安防监控系统，但存储记录画像质量和画面的连续性达不到取证要求，尤其是前几年安装的系统，急需更新”。
据了解，国内星级酒店目前使用的监控产品基本是国产中档产品，有的甚至更偏低。建立较早的星级饭店如北京饭店、上海经贸等都在这两年进行翻新和改造工程。新建的五星级酒店普遍都加大了对安防建设的投入，基本会在酒店门口安装逆光补偿性能好的超动态摄像机;每层的楼道，根据现场照度情况选择摄像机的灵敏度，安装吸顶式黑白半球摄像机;前台安装半球彩色摄像机、紧急报警装置;在大厅、餐厅、多功能厅装一体化球型摄像机，将摄像机、镜头、云台、解码器都放在球型的防护罩内，外表美观大方;在电梯内安装分辨率420线以上的针孔型摄像机;在地下停车场安装峰值白反转功能摄像机。
酒店方现在对安防产品的选取从“价格”转到“质量”，如摄像机大多使用松下，红外对射基本使用日本ALEPH。酒店监控产品的升级换代，将被监控场所的图像和声音清晰的记录下来，为酒店日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，使防范能力更加强大。
监控、报警、消防联动有待加强
至今为止，酒店法人对酒店的投入更多在门面装修及消防，目前酒店主要以黑白摄像机为主流设备，非实时画面分割器结合长延时录像机方式较多，国产中小矩阵为中心控制系统。
深圳丽泽智能科技有限公司工程师周有峰表示，上述配置是前期星级酒店安防的典型配置，录像系统迫切需要升级换代，实现从模拟监控到数字监控的升级。高清晰度的画质和设备的稳定其实都是酒店所需要的，未来，基于软件、网络所组成的数字联网监控也是酒店监控的发展趋势。
据了解，就目前而言，酒店安防建设发展较好的地区集中在旅游资源比较优越及经济比较发达的地区，像北京、上海、青岛、广州等地。业内人士称，2007年前北京的酒店业处于新建和更新换代的高峰。根据“科技奥运”的总体要求，安防产品将被广泛应用于北京城市基础设施的建设中，而在奥运会设施近千家的星级酒店都将增加大量的监控设备，且更为强调与报警设备的联动，这为国内安防产业大发展带来了契机。
如在酒店的现金交界处(总台、商务中心等有现金交易的地方)及酒店的监控中心设置24小时防区的报警装置，对紧急事件作出快速反应，该防区的报警信息通过对报警通讯主机联网于“110”报警中心。在行李寄存处和贵重物品寄存处设置被动红外或被动红外/微波双鉴探测器，以实现对这些寄存处的无人职守，杜绝无关人员的进入。对于可攀爬的周界围墙、可攀越的客房窗户外设置主动红外对射探测器。
普遍的工程商都认为，未来，酒店安防建设的主要发展趋势是安防系统集成。目前酒店安防建设中存在一个较大的弱点就是监控和报警不能进行很好的联动，苏州工业园睿智电子工程有限公司曲源解释道，“四五星级以上的酒店因牵涉范围较广，楼层较高，发生问题了一定要尽快解决，安防反应一定要快，任何地方有报警信号，摄像机都应该能马上跟拍，巡更人员也应在最快时间内到达现场”。
另外，目前欧美等安防应用成熟的国家已将安防与消防有效的结合，而中国酒店现在将安防和消防区格非常清楚，各酒店对于消防的投入远大于对安防的投入，未来的中国酒店要真正做到安全运营，如何有效地将监控、报警、消防有机的结合起来是最迫切需要考虑的。
IC卡门锁应用成熟 酒店一卡通前景看好
90年代初期，随着磁卡及接触式IC智能卡技术的发展，按照国际性酒店的管理要求，国内四五星级酒店逐渐安装IC卡酒店门锁管理系统，这种接触式IC卡门锁已基本取代传统的房门钥匙，并带有电源开关的功能。
从近两年的发展趋势上看，非接触式IC卡、ID卡发展势头正旺，磁卡、IC卡读卡器在逐步退出门禁系统市场，但由于价格和酒店成本方面原因，星级酒店在很长一段时间内还是会使用现在所用的接触式IC卡锁。上海宽视网络电视有限公司工程师卞万进笑着说，“现在用的这种接触式的IC卡锁一千块钱一把，非接触式的呢，几倍甚至更多，如果你是酒店法人，你用哪一个?”
非接触式IC卡具有无机磨损、容易维护、方便使用等优势，随着应用领域的不断拓宽，酒店的接触式IC卡被替代成为必然的趋势。当然，这还依赖于数字化的大量普及、各种保护电路的不断改进及各种芯片的大幅降价。
除此之外，九十年代末，随着国际流行的星级酒店和智能大厦楼宇自动化的管理模式逐渐出现，在接触式IC卡的基础上，“酒店一卡通”也渐渐在国内被应用。
“酒店一卡通”系统包括前台、总台收银、业务部、康乐中心、电脑中心、商务中心、人事、总经理决策等系统模块及部分通用的功能模块。“酒店一卡通”所具有先进的智能卡系统，使得客人入住、门禁、消费、娱乐、进餐、结帐等均可通过本系统的智能卡管理系统得到控制，实现内部娱乐、餐饮、住宿于一卡。
卞万进认为，虽然智能卡门禁系统与持卡消费“一卡通”逐渐成为星级酒店必备的设备，“酒店一卡通”在星级酒店的应用前景被看好，但现阶段成功应用的不多。“现在真正实现‘一卡通'智能化管理的酒店还只是少数，大多都还不能将各系统功能真正集于‘一卡'”。
随着酒店不断引进高科技的软硬件技术，如酒店管理系统、电话管理系统、门锁管理系统、人事管理系统、停车收费管理系统等等诸如此类的系统越来越多，也随着酒店提供服务的增加，必然要求各种手续简单化，用简单的一张卡解决所有的问题当然最好，但由于各种应用系统之间的开发商不同，目前尚无法真正实现信息共享，无法充分发挥其优势。中国酒店要真正尽快实现“一卡通”，还取决于产品生产商尽快从技术和成本上改进。
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