近两年随着医院各种恶意伤医案件的发生,医院安全防范系统建设越来越受到国家相关部门的重视,截止目前,国家卫生计生委、公安部等相关部门已经出台了多项举措要求加强医院安防系统建设,保障医护人员人身安全。针对医院安防系统建设相关国家标准,也在全国安全防范报警系统标准化技术委员会(SAC/TC100)推动下有望年内出台。
9月中旬,SAC/TC100秘书处在银川召开质检行业公益性科研专项《社会治安重要场所安全技术防范标准研究》编制工作会议,其中就包括对《医院安全技术防范系统要求》等四项国家标准草案进行讨论和修改。9月底,SAC/TC100又在北京召开国家标准《医院安全技术防范系统要求》送审稿定稿会。
《医院安全技术防范系统要求》(简称《要求》)作为国内医院安防建设的国家标准。《要求》着重对医院安全技术防范系统的基本要求、防护对象及防护要求、系统技术要求和管理要求做了明确规定。而为了照顾地区差异性,形成更广泛的技术基本指标,在具体参数设置上相对宽泛。此次国标在技术要求上并不苛刻,但是涉及医院安全防范的方方面面。在当前医患关系严峻、医院就诊量逐年增长形势下,不啻为医院安防建设或改造提供有力支撑。
当然,标准只是医院安防项目建设的一个依据,不同经济条件、属性以及功能的医院,在安防建设需求又不太一样,比如一些特殊性医院——传染性疾病医院、精神病康复院,对周界防范、进出口控制系统要求相对普通性医院就要高得多;高校附属类医院管理上与学校挂钩,一般都要规划专网与其对接。
另外,具体到各个科室,技防手段也各有差异。如妇产科通常要安装双向出入口控制装置;放射性物品、致病微生物、贵重金属等物品集中存储场所及出入口则必须设入侵报警装置。
目前,大多数医院内部的视频监控、进出入口控制、周界入侵、对讲等系统已实现集成,其中视频监控和门禁控制还可与消防系统联动。
另一方面,由于安全防范与医疗业务在空间、内容需求上存在重叠关系,视频监控可以为医院业务管理提供一定辅助。例如在大厅、收费窗口等部位和区域既是监控的重点,又是业务流程的重要一环。因而在视频监控建设过程中,要权衡到两方面的需求,在保障安全状态下,对大厅人流密度或异常事件进行智能检测。而在周界区域,在一定照明情况下,可以通过摄像机判断是否有翻墙、越界、拌线等异常事件。
医院最终的诉求还是保有证据,在目前技术条件下基本可以得到满足。目前医院安防革新还是在安防技术“倒逼”下推动的,所以近几年盛极一时的高清、网络以及人脸识别等技术在医院也在沿海发达地区城市的医院中获得不同程度程度的应用。在改造升级过程中,由于布线不便,还会采用到3G、WiFi无线传输技术。
此外,医院安防建设的重要出发点是为保障患者提供一个舒适的治疗或疗养环境。基于医院管理制度化、体系化、人性化管理需要,部分ICU重症监护、VIP、高干等病房安装高清摄像机,方便家属远程探视。
按照信息化架构,医院安防将趋于智能化。尤其是在医院布点量增多而安保人力有限的形势下,安防作为服务性系统就要更加智能,及时检索出安全漏洞,为“平安医院”保驾护航。