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IVS,从概念蜕变为现实

2006是监控史上具有划时代意义的一年。这是一个里程碑,见证并记录了智能化视频监控从一个概念蜕变为现实的历史。
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相对于硬件来说,软件在监控中扮演的角色更为重要。我们之所以选择IVS为2006年全球安防风云产品,只是想告诉读者:2006年IVS产品日渐成熟。在接下来的几篇文章中,我们收集了来自IVS厂商、网络摄像机厂商、系统集成商的不同声音,力求全面展现IVS产品的各种真实现状。\r\n人类就像是造物者,创造了难以计数的发明。如数的发明转化为成熟的产品或技术,为人们提供日常生活所需的形形色色的器具和设施。而今,人与外界之间的联系不再受地理、空间及时间的限制,人类不仅可以听到全世界,甚至还能看到千里之外的世界。如果我们能够理性地充分利用各种工具,便能做出更快、更完善以及更加明智的决策。\r\n回顾2006,A&S选择IVS为年度风云产品,主要是因为该项技术潜藏着大规模成熟应用的潜力。此前,单纯依赖保安人员监视屏幕动静的方法不仅被动且低效,而采用IVS软件的话,整个监控系统将起到先发制人的作用,使管理更为高效,不仅为客户节省了人工费用,而且还提供了最佳数据储存和信息管理的方案。 \r\n“IVS软件可以在同一时刻控制数以千计的摄像机,监测到一些人眼所不能察觉到的事物或事件。这样,保安人员就没必要时时刻刻紧盯着屏幕,当警报响起时,只需作出最终决断即可,”iOminiscient公司营销渠道顾问Mathew Bertram如是说。另外,IVS软件也能帮忙解决当前的储存问题。“内嵌分析功能的摄像机只传输所指定事件的视频图像,使得网络视频流量大为减少,对带宽的要求也大为降低。这是传统的摄像机是无法做到的,”IndigoVision公司CEO Oliver Vellacott指出。\r\nIVS还可以优化整个安全控制的流程,便于客户更好地利用现有资源。“为了能够即时确认,IVS集成系统允许保安人员通过掌上电脑(PDA)接警,或查看相关摄像机组拍摄到的实时视频图像,”Nice Systems公司产品销售经理Eyal Zohar说,“这样一来,保安人员可以直接前往事发现场,而无不用先绕到控制室去确认。目前,该项技术可以帮助用户过滤掉不需要的视频图像,并使得整个安全工作流程得以简化。”\r\n也许,乍一听到“智能”这个词时,有些人会立马联想到高精尖的、监测可疑行为的人工智能软件。没错,IVS的确是一个优秀的监控工具,但它并非无所不能。为了使IVS的性能达到最佳效果,用户除了不能选错应用场所之外,还必须根据具体需求制定相应的升级策略,兼顾不同的标准协议。惟有如此,才能物尽其能。\r\n

IVS并非万能
无论IVS软件已经进步到何种程度,始终有其局限性。“当前IVS技术标准欠缺,且没有得到成熟和广泛的应用,”Lenel Systems公司首席视频图像科学家Arie Pikaz一针见血指出,“它并没有形成大家一致认同的定义。以‘无人看管的行李’为例,厂商解释与实际功能之间有太多让人疑惑的地方。”目前,运行正常且更切实际的视频分析功能有边界保护、入侵探测、人群及路线控制、定向报警、车牌识别、遗留物体探测、移动和溢出监测。其次,在非繁华地段,较成熟的应用有人数统计、车辆统计以及逗留跟踪。 \r\n在极度繁忙或摄取距离过远的情况下,诸如人数统计、面部识别、扒手或偷窃监测、物体跟踪是难以完成的。IntelliVision公司市场副总监Sean Shankar认为,“人数统计的最佳时机为当人进入或离开某区域、路过走廊和通道、肩并肩行走之时。而当人群拥挤交错时,软件无法精确识别并分析,因为摄取的图像模糊不清,导致了非常高的误报率。”\r\n另一个局限性是其面部识别功能。“众所周知,伪装可能导致这项功能无法可靠进行,”Vellacott指出,“为了使面部识别在任何情况下都不出差错,软件必须一举‘击中’目标。”目前,不单是自动威胁监测,IVS监测扒手或偷窃的功能也不容人过于乐观。“用户必须提防那些声称可以提供自动威胁监测功能的商家,因为最终只有人才能真正断定某个事件是否具有威胁性,”ObjectVideo公司销售经理Ed Troha补充。\r\n同样,在十分繁忙的环境中跟踪目标也相当困难。“比如,在有成千上万的人进出、逗留、拿起或放下行李的大型地下车站,假警报异常多且毫无用处,”Aimetis 公司CEO Marc Holtenhoff说道。 \r\n

用户缺乏意识
与其它新生技术的命运一样,最初人们对IVS还缺乏深刻的了解。“在很多行业,人们知道分析学,但他们从未想到分析学可以为己所用,”ioImage公司市场副总监Dvir Doron感叹。同样地,尽管用户认为分析软件很棒,但他们并不清楚如何让产品满足自己的需要。“人们刚听到智能化产品的时候,”Bertram说道,“他们不知道目前的智能化软件已经进展到何种程度,能够满足自己的哪些需求,为了让顾客在采购时明白自己的选择,厂家必须对他们进行足够的意识教育。”\r\n“确保市场和最终用户了解监控方案是如何运作的,以及IVS能带来什么好处是至关重要的一项挑战,”Verint System公司全球销售副总监Mariann McDonagh强调。另一方面,“为了促进软件销售,部分供应商可能会对用户作出过高承诺,而实际结果却低于用户的期望值,”Holtenhoff认为其它软件开发者也持相同看法,“IVS解决方案或许已经得到神速的进步,但远未达到兑现所有承诺的境界。”\r\n

用户采购标准
鉴于以上种种误解,IVS软件开发商应当与渠道商合力教育最终用户,在产品推广时对IVS进行一些合乎实际的描述。若用户为采购软件而苦恼的话,可以从以下几点进行考量。\r\n需要解决什么问题
这一点首当其冲。每一套IVS软件都各具优点且并非万能,用户应当针对自身的需要作出选择。“视频分析运算法则在不同的监控环境下有不同的应用。必须先沟通,再确定用户的需求和期望是什么,”Holtenhoff强调。“如果在浓雾、大雪或暴雨等恶劣气候条件下使用目标跟踪功能,”Zohar补充,“我们必须先采用过滤功能及其他程序来排除误报。但是,这些完全取决于客户的具体需求。”\r\nBertram也认为销售产品时沟通相当重要,他建议销售人员应该反客为主、先发制人地发现用户的需求。“这要求厂商完全明了用户的要求,并告知用户他们期待的功能中哪些是可以实现的,避免用户因不了解软件的实际能力而对厂商期望过高。”\r\n注意摄像机的安装和配置
优质的图像是视频分析软件的基础单元。Bertram解释,“如果分析软件是整个监控系统的大脑,摄像机便是眼睛,连眼睛都无法看清东西的话,那么大脑更难以对所发生的事件进行精确分析。”为了确保画质,Shankar建议使用一些基本的产品或技术来改善图像或视频质量。\r\n一旦画质有了保证,接下来要考虑的便是摄像机的摆放位置,如高度和角度,其次还应该考虑一些客观环境因素,包括室内或室外、光照条件、温度等。如果摄像机配置正确的话,是不受光线和气候变化影响的。在设置和调整参数时,也没有一成不变的规则,因为参数取决于运算法则、用户需求以及上述客观环境因素。“就人数统计功能而言,”Shankar说道,“摄像机可以装在天花板上,这样便于统计时不遗漏任何一个人。而要很好地进行面部识别的话,摄像机应装在墙壁上,如此定位才能提供优质的图像。有时候,用户希望摄像机固定而不喜欢改变位置或角度,但这样摄取的视频图像质量低下,从而导致IVS系统的识别精度不高。” \r\n用户界面设计与硬件承受能力
友好的用户界面增加了系统价值,因为界面设计直接影响到用户熟悉系统输入和所花费的时间。所有功能都必须通过用户界面上的图标、按键及图形直观地展现出来,这样,即便没有专业IT技术的安装人员和最终用户都能轻松地操作,反之,如果界面设计得不合理、不科学或违背直觉的话,人机互动将变得相当困难。\r\n硬件问题也举足轻重。假如用户需要进行大量的视频运算和分析,计算机系统必须具备强大的运算能力。随着IVS软件的进步,硬件如CPU也应当不断升级。“有时,分析过程对计算机的能力要求甚高,”Huperlab公司销售经理Jamie Wu解释,“用户不情愿再去购买高价位的计算机,但是基于现有的硬件系统运行程序将难以达到预期效果。举例来说,一个具有16路视频通道的系统就需要有较高计算能力的计算机。这也是为何分析技术得不到大规模商业化的原因之一,即大众市场既有硬件系统,如CPU无法支持高端复杂的分析。” \r\n集成方案更受欢迎
整个安全行业朝着集成化方向发展,分析软件也同样如此。分析法并非智能化解决方案的全部,其第二要素是数据管理。Jamie Wu认为,“用户应选择一套可将多个子系统集成到同一管理平台的整体解决方案,该方案由同一供应商提供,并且集成了图像捕捉、处理、分析,以及数据储存或远程播放的功能。然后,这些功能基于硬件可以正常工作。最后,如果系统需要增加新硬件,该平台应该具备足够的兼容性和开放性。” \r\n“视频分析解决方案应该基于开放式标准,并易于与其它安全防范系统集成,”McDonagh继续说,“对来自报警系统、传感器、监控或其他不同系统的数据能够快速响应,一旦系统接收到报警信息,预设的安全程序将同步启动,如锁门、升高障碍栏、调整摄像机角度或调节视频帧率和画质等级。 \r\n集成方案使得系统维护更加轻松,那种因苦苦寻觅与软件匹配的视频捕捉卡的抱怨也会随之减少。“基于计算机的集成化视频分析解决方案更受欢迎,因为硬件可以相互兼容和灵活配置,”Doron表示,“假设从两个不同的供应商处购买解决方案之后,遇到问题的话,你该找谁解决呢?是IVS厂商?还是将分析功能嵌入到产品中的编码器厂商?为了避免这些维护问题,用户最好从同一供应商处购买解决方案。”\r\n必须测试产品
在选择供应商之前查看其简介、财政是否稳定,并调查该供应商的历史记录,以及第一次发布产品的时间。通常情况下,发布时间更早的供应商有更多的用户使用过或正在使用其产品。有人甚至推测,产品拥有越多的用户则意味着该产品更可靠。此外,还得考察该供应商在垂直市场是否有可作参考的用户。 \r\n最后,零距离感受IVS产品功能特性的最好方法是实地测试。“我们鼓励用户在购买前进行测试。和其它PC产品一样,我们公司的网站上有免费试用的软件,”Holtenhoff说道。\r\n“用户也可以从将视频剪辑提供给厂商,请厂商运行软件并验证结果,”Shankar建议。Pikaz则建议,测试时至少让系统运行24小时,在已知时间内测试某些功能,以便估算出误报率,同时用户也应该检查报警记录。”\r\n

市场开发情况
新产品从开发到发展需要多年时间。“人工智能也被称为‘计算机视觉’,它始于上世纪七十年代,是视频分析技术的源泉。只有那些具备高级处理能力的智能化产品才能登上商业化的舞台,”Holtenhoff解释。纵览智能化的历史,其朝着IT网络视频监视系统方向发展的趋势日益明朗。“比如,一些IVS公司的前身就是研究压缩技术的IT公司,”Shankar补充。 \r\n近期,一份来自IMS Research调查机构的研究报告预测,下一个五年内,视频内容分析市场将空前繁荣,从2004年的677万美元急增至2009年的8392万美元,涨幅达65.5%,并且,许多开发商对其前景相当乐观。Holtenhoff认为,“视频分析软件正处于商业化及市场应用的初始阶段,预计其性能与应用在未来几年内会有令人惊喜的表现。想象一下,下个十年的某一天,每一台摄像机都将具备视频分析的功能。” \r\n“而一种内嵌IVS软件的小型硬件设备将掀起另一股不小的潮流,”Shankar建议,“智能化摄像机和智能编码器将组合成一个内置IVS的小盒子,它可以快速地在数字信号处理器(DSP)上运行。目前,这种嵌入式设备已经具备入侵探测功能。” \r\n如同其它许许多多的技术,未来IVS有望与其他技术合为一体。“兼具自动监测和识别两种功能的产品便是一个极好的例子,”Bertram解释,“系统可以自动监测某些行为,例如逗留或违章泊车,镜头将自动变焦,拍摄人或车辆,以便进行面部识别或车牌识别。” \r\n零售业是“万众”期待的另一个潜力市场。除了用于监控,IVS还可以帮助零售商收集一些与购物者行为相关的信息,这些信息可用于改善日常经营。“按传统做法,零售商只能依靠间接的经验来判断商场里哪个地方能够吸引顾客驻足,或者哪里过道堵塞。”Troha说道,而现在,他们可以使用内嵌IVS的摄像机,便于安全管理和日常经营。\r\n“对于车站来说,”Zohar表示,“人数统计功能有助于制定更佳的列车时刻表以及提供更好的乘客服务。如果能获知各区域的人流量的话,就可以知道哪一处的人流量最大,便于车站判断站内哪些地方适合建零售店或小卖部。”\r\n

人掌握最终决断权
IVS技术不是万能的。它是人的感官的延伸,可以代替处理人所不擅长的事,但前提条件是,这种技术必须得到正确的应用,并且其具体功能仍然取决于操作者。“IVS只不过是当事件发生时及早通知你,并收集充足的信息供你参考,”Troha认为。\r\n“记住,分析软件具备很好的洞察力,可以让你先发制人,但最终的决定权仍然掌握在你手上。如果摄像机拍摄到一些可疑的东西,IVS会提醒你注意。甚至于,某些高端系统还具备即时检索的功能,它能及时回放可疑事件的录像以确定是否潜藏危险,而你所要做的是选择最佳的行动方案,”Zohar强调。\r\n要想IVS的功效最大化,用户必须根据自身的需要选择合适的解决方案,遵循各种标准协议,但同时,又不能完全依赖IVS,因为它仅仅是一种服务工具,真正的决策者、行动者是用户自己。归根结底,人类才是智能化创造者,惟独人才能主导整个监控系统。\r\n
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