随着监控技术向网络化、集成化方向发展,为了满足客户在大型联网监控系统中对视频资源、用户权限以及网络性能的管理要求,视频监控管理平台应运而生,并发展为网络监控系统的核心部分。
文/刘爱华
2001年,当数字监控刚刚萌芽,监控管理软件基本是一些基于DVR等硬件产品的单机版软件,这些管理软件功能比较单一,局限于实时视频播放、录像回放、云台控制等功能。2003年,行业内开始出现只有几个点的小规模联网系统。2004年左右,随着大型联网监控的出现,视频监控管理软件也快速发展。为了更好地对大规模联网系统进行管理,市场对监控管理平台的需求开始突显。系统联网后,中心可以通过管理平台软件进行实时视频监控、录像回放、云台控制、报警控制、监控设备控制、设备管理、用户权限管理实时监看等功能,并可随时调用资料。
成都朗视信息技术有限公司市场总监陈晶介绍说,“当数字化产品萌芽之后,经过5、6年的发展,很多行业的监控系统都(以金融为代表)产生升级换代的需求,朝集中管理趋势发展,而像平安城市这样大规模、多点数的联网更是将联网软件的需求推到一个高度。随着监控系统向第三代网络监控迈进,视频监控管理平台软件也发展到数字化大型平台软件。”受3111工程及平安城市建设的推动,公安社会治安监控、公安交警、产品质量监督、环保、水利、电力、教育等领域对监控管理平台的需求增长飞快。而银行、保险、大型连锁店等大型行业/企业,因为安全防范要求高、分支机构多,管理要求高,对监控管理平台的需求也越来越多。
“大规模视频监控和管理的需要促进了视频监控管理平台软件的发展,数字通信技术和网络技术的发展为规模管理平台提供了条件。”谈及视频监控管理平台市场的兴起,武汉宏明科技副总经理龚德华分析到。
随着监控管理平台市场需求的急剧升温,也吸引了相关企业的极大关注,一些具有电信及通讯背景的企业瞄准视频监控管理平台市场,开始大举进军安防,例如,中兴、H3C、科达等。由于看好视频监控管理平台的发展潜力,2005年,广东天讯与武汉大学多媒体实验室合作开发出定位于城市级大型联网监空的平台管理软件“E安讯”,正式进军安防。目前该管理平台已经在东莞、长沙等地的平安城市、东莞及深圳公交领域都有应用。与此同时,一些早就“耕耘”于安防产业的传统软件开发商也开始进行“身份升级”,从单机版简单应用软件向行业化应用管理软件转变。例如,2002年成都朗视主要以板卡、PC式DVR为主开发一些小型应用软件,近几年来,通过调研市场需求,完善软件功能,他们已经从一个基本的视频联网软件商“晋级”为行业化解决方案管理平台供应商。
主要供应商及管理平台特点
当前,视频监控管理平台市场异彩纷呈、厂家众多,归纳来看主要有专业平台软件开发商、电信运营商/通讯公司以及系统集成商。其中,专业平台软件开发商以前就是ISV,主要提供监控应用和管理软件,现在,他们结合市场需求将这些软件升级为平台软件。广州金微软件技术有限公司技术部部长魏一介绍说,由专业平台软件开发商提供的软件主要以产品形式来提供,系统功能全面、对设备的兼容性好。而电信运营商(如全球眼)平台则是基于大型电信网络管理系统的基础而开发,具有标准化高、对大型网络管理能力强等特点。系统集成商由于有丰富的项目实施经验,提供的平台方案比较贴近用户的需求。
目前市场上也有完全基于自己的硬件与软件产品而开发管理平台的厂商,如北京中盛益华,以及提供从编解码器、传输、交换、存储设备到后端管理平台等整套解决方案的供应商,如H3C。
谈到视频监控管理平台的分类,行业划分标准及依据各不相同。如果按应用环境,可以分为平安城市、城市治安监控等大型应用,银行、石油、化工等大中型应用,以及校园、连锁商场的中小型应用;根据软件功能可划分为大型平台软件和单机版软件。业内人士比较认可的一种分类方法是根据管理平台的用户类别,将其分为运营级管理平台、行业专网管理平台、企业级用户管理平台三类。
运营级网络管理平台
电信运营商网络管理平台,如电信的“全球眼”,网通的“宽视界”。其中电信运营级网络平台具有规模大、开放性好、系统稳定性强、多级权限管理、平台构架标准化、可扩容等特点。运营级平台一般都采用专业数据库和集中存储,具备支持各种网络协议,符合电信技术标准,适合电信运营等特点。目前市场上主要有中兴力维、北京互信互通、先进视讯、阿尔卡特、武汉烽火、苏州科达、深圳高新网、广东天讯等电信级运营平台供应商。
“运营商偏向监控业务运营,比较重视系统容量、可靠性及开发性,要求监控管理平台与运营商现有的计费系统、营帐系统之间进行融合,便于运营商为用户提供便捷的监控业务。在初期,它可能是独立的一个视频监控管理平台,但发展到一定阶段之后还会考虑与电信系统的新业务融合、如商务领航、我的E家,以及3G等一些新业务的互通。”深圳中兴力维商务技术部视频产品总监李长春认为,以上特点是运营级平台与其他行业专网平台解决方案的最大不同。在北京互信互通将研发的“全球眼”平台推广到中国电信以后,随着中兴、阿尔卡特等电信产品供应商加入到“全球眼”业务,网络视频监控平台的应用越来越普及。
行业用户专网平台
行业用户专网平台是指根据各行业用户需求特点而开发的视频监控管理平台,如公安专网、环保监控、平安城市、海关、能源、交通系统网络监控平台等。由于各行业业务模式不一,所以对监控管理平台的需求也各不相同。北京互信互通解决方案销售人员路爱东以公安专网级城市网络监控平台为例介绍说,公安专网对图像品质要求高,存储时间要求长,图像实时性要求强,并且客户端要符合公安部门使用习惯,一般都与GIS、GPS、联网报警系统等系统集成,系统要求维护简单。另外,公安专网一般为公安内部专网,与互联网完全隔离,按3级管理权限管理,要求进行中心电视墙显示,有明显的公安行业特征。目前行业内专网平台厂家有先进视讯、杭州天视、捷诺视讯、神州数码等企业。
商业用户管理平台
“中心管理平台是影响网络视频监控未来发展的关键因素,不仅仅是运营级系统和大的行业系统需要中心管理平台,小型企业级或商业级系统也需要中心管理平台。”科达视频监控产品总监周圣强强调到。
商业用户管理平台则主要面向一些规模较小的监控系统,如办公室、工厂、车间、连锁店等。目前,这些领域对管理平台的需求比较普遍。企业级用户的视频监控系统规模小,功能相对简单,对平台运行硬件要求低,一般由一些DVR厂家提供一些免费开发工具包进行二次开发,无设备管理功能,只能在固定IP地址的局域网络上运行或者需要绑定域名解析的第三方网站如“花生壳”才能实现简单的网络视频功能。
目前,国内一些新兴的视频监控网站供应商主要针对个人用户和中小型商铺提供网络视频监控平台,这些平台完全互联网化、接入简单、用户投入成本低、平台完全开放。这些针对于小商铺和家庭用户的平台主要以网站的形式出现,如欧洲的MILESTONE,国内的视卫网以及成都的视频管家网。
系统更强健,功能更强大
从当前市场需求来看,用户对大、中型网络监控管理平台需求较为明显。对于规模较大的联网系统,平台的管理功能是否强大、组网方式是否灵活,架构是否合理,是否适合各种不同的网络环境,是否标准化、开放等,都成为衡量一个管理平台是否先进的关键要素。H3C多媒体产品线总工廖旭东认为,当系统规模小的时候,可能功能比较受关注,但当一个系统规模很大时,关注的重点则应该是系统架构、可靠性,以及接口是否开放,是否能与其他业务实现良好的整合,是否具有标准性和开放性、通用性等。”综合业内人士的看法:一个能够满足大型联网监控的视频管理平台,最基本的是要有对海量、复杂数据的处理能力,其次要采用合理的系统架构并具有灵活、强大的网络功能。
“大系统与小系统最本质的区别就是对海量、复杂数据的处理能力。小型平台可能在处理几十路、上百路图像以及少数用户数据时能很好运行,但一旦面对上万路、甚至几十万路图像,成百上千用户数据就无能为力,因为小系统的配置和架构不能应对大数据量的处理。”广州金微软件技术有限公司技术部部长魏一以广州平安城市项目举例说明,几万个摄像头和几十万个摄像头的系统配置是完全不同的。“一个很大的系统,如果结构不合理的话,很可能导致系统瘫痪。”
集中存储VS分布部署
深圳虎升科技市场部经理黄鑫认为,如何构建一个高效、经济、安全的存储架构对于像平安城市这样的大项目来说至关重要。目前,大型网络监控系统主要有集中存储和分散部署两种模式。
以城市监控系统为例,如果是集中存储的话,所有的信息都集中在市公安局的平台上,而如果采用分布部署的话,除了在市公安局设置一个管理平台对整个系统进行统一管理之外,还可以在各区再建一个媒体管理平台,负责本地区媒体的转发、存储等。通过分布部署可以把各个监控系统分散到各个核心区域,进行小范围的集中处理。“如果监控系统只有一两百路的话,采用集中存储方式并没有太大问题,但如果将来扩充到几万路的话,所有的信息都集中在市公安局的平台去处理,那么压力就非常大,因此分布部署的架构无疑是有优势的。”深圳中兴力维商务技术部视频产品总监李长春分析到,目前国内大范围的监控项目基本上是以分布式为主,即使有些目前不是采用分布式,从长远规划来说,也会考虑在将来采用分布式部署架构。
集中资源管理VS前端管理
目前,以城市治安监控为代表的大型联网监控系统大都采取集中式资源共享管理的视频解决方案。北京中盛益华副总裁张杰认为,集中式资源共享模式的设计初衷是满足区内的视频图像的浏览、操作、存储等视频基础性的功能,随着城市安防级别的升级和宽带技术的日趋完善,城市级安防的整体构造已经发生了巨大转变,城市安防不再是完成简单的视频管理和存储等操作,而更侧重于“整体城市安防体系”的建立。
“城市安防体系”不仅要完成视频实时监看,更重要的是完成紧急事件的防御和应对策略。此刻,集中式的设计思路已不符合“整体安防”业务需求。
“市公安局的监控中心往往只限于调用部分图像,或是通过系统知晓紧急事件现场情况,他们不直接对紧急事件做出快速响应及处理的行为要求,这样在整个城市的安防体系中充当重要角色的往往是区监控中心或是派出所监控中心,也就是最前端的管理人员对紧急事件的处理负有直接和最大的责任,是管理城市视频图像与报警系统融合的实际操作人员。”因此,张杰认为,基于级层概念的前端管理更符合现代城市安全防范业务体系的需求。基于这样的理念,北京中盛益华提出了“基于级层概念的前端管理”的监控管理模式。通过在层级前端监控中心架设的服务器,实现视频存储的同时,实现数据转发、管理、存储等功能。有效地利用层级系统中前端管理进行视频处理,快速实现网络负载均衡,控制网络带宽,实现稳定视频监控系统。
“无论任何行业,对大型管理平台还有一个最基本的要求,那就是功能强大、灵活。能很好的解决异构系统的互联、用户管理权限等问题,并有很友好的操作界面。”深圳虎升科技市场部经理黄鑫介绍说。针对大、中型系统,虎升开发了“虎视通”管理软件。该软件可以集中方式来控制云台或快球,可通过屏幕本身和鼠标进行控制。另外,软件还可实现本地集中的认证管理、功能及用户优先级的确认,并且可以较好地实现多级多层、多文件管理。
由于用户实际需求差异很大,因此管理平台要能适应复杂网络环境,并对各种组网方式灵活适应。据广东天讯总经理助理郑泽胜介绍,广东天讯开发的“E安讯”平台,不仅能满足从专线到拨号,从无线到有线等各种网络环境的数据传输和网络管理功能,而且还支持单级组网到多级组网,并具有防火墙穿越等功能。
植根行业,满足个性化需求
由于不同行业的业务模式不一,对平台的需求特点也各异。比如公安治安监控的需求重点是视频的实时性和应用智能化,以及与其他系统的联动(如接处警系统)。这就要求平台对传输网络的管理、视频分发性能、图像智能化处理以及对异构系统的接入方面都有很高要求。而银行系统则对管理中心的权限功能以及对系统的安全性要求较高,对管理平台在数据管理方面提出了较高要求。上海贝尔阿尔卡特网络集成事业部产品经理董皓卿以轨道交通视频监控管理平台为例指出,基本上每个城市,甚至每条线路的建设与管理思路都有很大不同,因此在各个行业应用中,平台的定制化和差异化需求很大。
“定位清晰、有特色、能满足用户需求的管理平台本身就具备很高的价值。”广东天讯总经理助理郑泽胜表示,随着客户市场的成长,用户会提出各种多样化的需求,这就意味着产品的设计理念要不断变化。
作为中国电信平台供应商之一,科达视频监控产品总监周圣强表示,虽然目前运营商在监控市场发展迅速,市场对运营级管理平台需求强劲,但他们在推广解决方案时也遇到一些困惑,例如不能很好的把握行业特征。业内人士认为,目前运营级的管理平台基本上还是一个大而全的平台,在实际应用中还不能很好地贴合不同行业的细分需求。目前,电信运营商已经意识到这一点,并考虑从2008年调整思路,在管理平台上实现新的突破。例如,他们会根据交通、金融、平安城市等一些潜力较大的重点行业的特征进行平台产品的细分;另外,针对一些公众运营业务,如家庭、小型商店等推出相应管理平台及解决方案。科达视频监控产品总监周圣强介绍说:“之前,电信运营商的管理平台是在同一个系统平台里融合了媒体处理系统、运营系统等,同时又加入了上层应用的业务系统,是一个比较笼统的业务结合体。将来,电信会考虑将媒体处理业务与公共业务以及与运营业务相关的系统分离开来,在基础平台的基础上,针对各个行业的需求不断地往上加筹码,进行功能开发。也就是保持基础平台不变,对上层一些增值功能进行二次开发。”
作为电信“全球眼”、网通“宽视界”平台的主要合作伙伴之一,为了让运营级管理平台更加贴切各行业用户的不同需求,中兴力维在运营级平台上引入业务管理单元模块。针对不同的行业应用,配置相应的业务管理单元,监控平台不仅可以满足运营的基本要求,而且也实现了各种行业的个性化功能,体现出监控管理平台的灵活性。
“针对不同行业用户,管理平台的业务管理单元模块能够满足该行业的应用需求,如果一些行业用户还有更为特别的需求,只要在业务管理单元上做快捷的二次开发,就能满足这些用户的定制要求。”中兴力维商务技术部视频产品总监李长春介绍说。
总的来看,目前除了电力、金融领域的管理平台软件模式发展比较成熟,其他行业管理平台定制化需求非常明显。上海贝尔阿尔卡特董皓卿认为,将来管理平台的开发将会更多的与行业挂钩,与一些显著的行业需求特点紧密结合。就大型项目来说,即使是在国际上有知名度的设备制造商或集成商,如果对用户需求缺乏了解的话,所开发出来的产品也不一定符合实际需求。
子系统融合,监控不是唯一
虽然视频监控管理平台最主要的任务是对监控系统进行管理,但实际上在很多行业应用中,监控系统并不是独立存在,而是要求能与报警、门禁等其他子系统以及与其他业务应用系统相融合,以便给客户提供更多的增值功能,发挥更大的管理效益。因此,以视频监控管理平台为基础,更好地实现与其他系统的集成也是监控管理平台的一项基本功能。
科达视频监控产品总监周圣强表示,其实当前很多行业对集成的需求都比较明显,比如网吧监控系统。公安部门为了对上网人员进行管理,在上网人员刷卡后,录像系统自动对准目标进行图象抓拍,并将卡号叠加上去,将身份识别码、照片等都记录下来,而后台管理平台则把照片传输出去并分类存储。当管理人员需要用到相关资料的时候,就可以随时进行调用。另外,像电信通讯机房的环境监控也有集成的要求,当机房环境如湿度、温度、烟雾等发生变化时,系统可以自动对准某个位置抓拍,同时在监控管理平台上作相应提示。
中兴力维李长春透露,目前对集成需求最强的主要体现在公安行业,例如,监控系统与GPS系统、“三台合一”系统、应急指挥系统、智能卡口系统、图像识别系统等实现对接,避免各系统间形成信息孤岛,实现资源共享,提高公安人员工作效率。其次,运营级的监控系统对融合的需求也很明显,例如与计费系统等电信业务支撑系统的联系非常密切,运营级监控管理平台供应商在设计平台时,都应该考虑系统融合的问题。
上海贝尔阿尔卡特董皓卿分析到,地铁、电力、金融等领域在集成方面则相对成熟和规范。例如,轨道交通类项目的安防管理平台大多集成视频、门禁、报警、综合监控等子系统,具有高度集成的特点;而电力行业中自动化技术和通信技术的标准化应用,也使得该类系统在集成度、兼容性方面更容易实现。“往往越是一些大型的系统或重点的领域,兼容性要求越高并且更容易形成相关的标准。比如地铁、金融等重点行业是很多厂家和集成商所关注的目标,设备厂家和集成商之间的合作比较密切,系统间的兼容性更加良好,实现与报警、门禁等系统的集成也相对比较容易。”
除了要加强与各设备供应商的合作之外,董皓卿还指出,要做好集成,首先要考虑用户的需求。用户在设计标书的时候,首先要考虑清楚自己需要一个什么样的系统?集成商也要考虑怎样才能把这个系统建得更符合运营管理的需要?以轨道交通为例,车站级报警系统中的前端报警探头可能借助门禁读卡控制模块来实现报警接入,也可能采用单独构建报警主机的方式,而中心平台主要起到管理作用,通过软件实现对车站级平台的管理。然而最终要建成什么样的系统,与集成商、设备厂家对系统的理解有关。因此,只有大家精诚合作,才能使集成平台发挥出更好的效果。
谈到企业合作,H3C多媒体总工廖旭东表示,监控是H3C发展战略IToIP的集中体现,其包括了以IP为统一标准的网络、编解码器、存储及管理平台,通过构筑监控价值链建立厂商合作联盟,H3C提供给客户更具价值的方案。目前H3C已与数十家安防厂商开展了合作。“由我们提供整套IP监控解决方案,通过与其他厂商联盟,将客户的需求业务(如人脸识别、三台合一、智能分析等)无缝整合,在带给客户更大价值的同时,我们将与其他厂商一起将中国安防产业推进到更加开放、融合的阶段”。
当前很多厂家提供的管理平台都是以视频监控为主,而没有更好地与各行业的业务模式有效结合起来。因此,成都朗视市场总监陈晶认为,当前,以行业化应用为主的视频监控平台只是管理平台产品发展的一个阶段,随着视频监控系统逐渐成为各行业用户用于加强管理的一种辅助手段,监控管理平台最终将发展为综合业务管理平台,更多地与行业业务模式相结合。而相比之下,综合管理平台对集成的要求会更高,平台供应商最终的能力将体现在综合业务管理平台上。