如何让民用安防叫好又叫座？ - 安防知识网

　从2013年开始，不管是传统安防企业，还是互联网企业，或者是运营商，大家都纷纷介入民用安防市场，但一年多来，推广的效果非常有限，都存在产品定位不清、推广渠道有限等问题。对比国外民用安防市场普遍存在的雅观、保险、智能、装置简便等特征，我国民用安防市场还有很多需要改进的地方，只有这样，才能迅速开启民用安防市场。

　　有数据显示，我国民用安防市场仅占安防市场总产值的6%，而美国作为国际领先的安防市场，民用市场产值占总产值的50%以上，世界平均水平也在10%左右。我国人均安防产品的支出更是远落后于欧美，是英国的1/9、美国的1/7，与周边国家包括韩国相比，也存在很大的差距，只有韩国的1/5。

　　据了解，中国现有城镇居民家庭大约2亿户，未来5年如果有四分之一的城镇居民家庭购买安防产品系统的话，预期购买总量将达到5000万套，按每套 1000元计算，市场规模将达到500亿元，平均每年也有100亿元的市场需求，而小型企业、超市等机构的轻型、小型安防设备，更将扩大这一市场的需求。这也让安防企业开始意识到民用安防市场之广阔，开始将注意力转向这块待开垦的沃土。

　　第一，加强研发，提供具有核心竞争力的产品和系统，要注意民用安防与工业安防的区别所在，注重其简便性、功能齐全性、网络化与移动化。民用安防在产品设计上要注重安装和使用的简便性以及功能的齐全性，在具备传统监控功能的同时，应具备自动报警功能。通常家庭安装布线有麻烦，更多人愿意选择无线产品来满足安防的需要，所以民用安防产品还要做到网络化与移动化。同时，对于研发技术，要及时申请商标、专利和进行软件著作权登记，加强知识产权保护，树立维权意识。

　　第二，美观大方，颜色多变。民用安防产品的应用场所大多是在家庭和小区，因此产品外观上要做到美观大方，尤其是在高档小区中，对此要求更高。同时，还要求颜色多变，能满足不同的家居装修风格，做到既能体现出科技感，又有家的温馨。

　　第三，优质价廉。民用安防产品所面对的市场是广大的城镇家庭与居民，他们对于价格的敏感度远高于工业安防，安防企业做民用安防产品时，更应加强研发，降低产品成本，产品做到优质价廉。

　　第四，便携专业。任何群体都有安全防护的需求，可针对不同的客户群体设计不同的安防产品，增强产品的实用性和便携性。

　　第五，提升服务。相比较工业安防市场，民用安防市场用户更加注重用户体验感，服务的好坏，决定了用户体验的好坏，进而决定其产品在市场的受欢迎度与市场占有率。因此，提升服务在民用安防领域非常重要，有志于在民用安防领域有所作为的安防企业应尤为重视。在服务方面，民用安防产品还可与诸如律师事务所之类的专业机构紧密合作，如设置法律咨询热线，推荐专业律师及时介入安防事件，为客户提供法律咨询和维权指引。

　　笔者认为，未来五年，我国民用安防市场潜力巨大。对于想在民用安防市场占有一席之地的企业来说，不管是传统安防企业、互联网企业还是运营商，这是一次难得的机遇，同时，也存在不小的挑战。民用安防市场有着与传统工业安防市场显著不同的特征，企业只有在了解这些特征的基础上，抓住市场需求，加强自身研发，注重服务，方能在民用安防领域开拓出属于自己的一片天地。