机器人卖车？又一波人被机器人抢了饭碗 - 安防知识网

据现场工作人员介绍，moofun机器人是由海马汽车和尚云在线联合开发，它综合运用了人脸识别、虚拟现实、增强现实、人工智能、视频云平台等核心技术，能够满足海马汽车各种营销活动以及4S店的认人识车、现场讲解、人机互动、活动直播、品牌塑造等多种需求。

　　上周末，深圳迎来了百年难得一见的“终极寒潮”，温度直线下降，直逼零度，刺骨的寒风、凄厉的冬雨，依旧挡不住a&s小编想要在海马汽车 “智·享无限海马青春季”品牌主题活动中一睹“moofun机器人”风采的积极性，现场极具兴致的体验了一番“机器人人脸识别”“VR眼镜”“机器人语音交互”一系列高大上的新鲜玩意儿。

　　现场体验中，a&s小编在靠近moofun机器人大约一米的距离，便收到了来自机器人的问候，名字一字不差，这得益于机器人内部嵌入的人脸识别的功能，能及时、准确的确认参会者信息。寒暄过后，小编和机器人进行了语音交互，机器人不仅能进行简单的对话，还具体介绍了自己具有的功能及活动的相关事宜，且简单的对答中不乏幽默、滑稽的字眼，一定程度上提高了用户体验。但该识别功能有一定的时间限制，即一分钟之内只能进行一次人脸识别，且语音交互功能容易受到外界杂音的干扰，出现鸡同鸭讲的问题，但是未来，随着算法的不断精准以及技术的不断深化，相信这些问题在解决之后会成为优势。

　　据尚云在线工作人员介绍，尚云在线凭借高新兴集团多年来的技术积淀，有信心和能力做好企业级应用的云服务机器人，当前已成功推出智能巡逻机器人和智能商业机器人，白天讲解晚上巡逻，可谓一举多得。智能巡逻机器人广泛应用于小区、园区、仓库等场所，一定程度上降低安保力量配置，创新安保服务内容，让巡逻更智能。智能商业机器人重点应用于房地产营销、汽车营销与服务、机场大厅、高铁车站、营业厅等场所。

　　而这次与海马汽车的合作，moofun机器人可有效解决目前汽车营销过程中企业在品牌塑造，营销效果、服务质量方面的困境。

　　首先，moofun机器人是海马“青春、智能、科技、互联”品牌战略的极佳展现载体，他可以在海马汽车的品牌营销活动中传递活力海马的“五个易”——易理解、易感知、易获得、易联想、易互动。moofun机器人外观青春时尚，富有科技感，可有效拉近用户感知，塑造移动互联网时代下海马汽车青春时尚的品牌形象。

　　其次，moofun机器人也是一名出色的汽车销售员，在本次分享会现场，moofun机器人成功识别到了前来的众多嘉宾并与其打招呼，客户通过和moofun机器人的交流互动更直观地体验到海马汽车的性能和亮点;未来，海马汽车还将与尚云在线联合在虚拟现实和增强现实技术上进行深度合作，让海马的用户能够随时随地通过VR头盔观看到活动现场或4S店的3D实景，以提升用户的产品体验，促进营销效果。

　　目前海马汽车在全国范围内有300多家4S店，海马下一步计划尝试在4S店率先启用机器人，利用其高清云视频的技术，让用户随时随地观看到自己爱车的保养、维修视频，提升用户的服务感知;利用其人车识别技术，让4S店服务员能够第一时间掌握到访客户的信息，提升接待效果和客户感知，提高客户管理水平。