据相关资料,各个企业或组织的工作人员每年参加会议的时间约占全部工作时间的30%以上;每年用于公务出差的费用高达300亿元,而每次开会或会面中约有80%的时间需花费在路途中。而煤炭企业作为国企之一,采用远程视频,不仅可以节约金钱,还可以提高工作效率。
文/华平信息技术股份有限公司 杨霞
二期升级扩容,实现统一监管和调度
现代信息技术的迅速发展,以及在各个领域的广泛应用,极大地增强了企业的技术创新和管理能力,成为各行业提高企业核心竞争力的必然选择。
作为我国的重要动力资源,煤炭行业可以说是国民经济长期高效增长的重要因素之一。我国是世界第一产煤大国,煤炭产量占世界的37%;同时煤炭也是我国的主要能源之一,决定了我国能源供应的保障程度和安全程度关键。而现代化的煤炭行业发展战略促使煤炭企业必须进一步提高经营管理水平,信息化建设成为必不可少的战略支撑手段。因此,近年来,企业信息化投入不断增大已成为煤炭行业的趋势。
“中国平煤神马集团图像综合管理平台升级扩容”项目是对平煤神马原有图像综合管理平台进行的升级和扩容。项目需要将集团原有的二级机构视频会议和视频监控系统根据集团现阶段的业务需求、公司规模等要素进行扩容,并全部接入到集团图像综合管理平台中,实现集团内所有机构的统一管理监管和指挥调度。
多种需求,不同业务间实现融合互通
此次图像综合管理平台升级扩容项目要求实现集团视频会议、生产监控、指挥调度、应急通信、移动办公等多种需求,不同业务间实现融合互通。具体要求包括以下四方面。
视频会议:平煤神马集团与二级机构、二级机构之间可以召开视频会议,实现日常业务沟通、日常会议等功能。在视音频效果上,要求系统在尽量占用较低带宽的情况下实现全高清的视音频通信,并对网络环境变化有较高的适应性;
生产监控:二级机构生产监控图像实时上传到集团总调中心,实现集团的统一管理;管理中心可以随时调看生产前线的监控视频和图像,以便及时了解一线情况,保证生产效率,最大限度预防事故发生;
应急通信:在遇到突发性紧急情况时,集团中心可以通过平台实时查看一线情况,科学制定应对方案;同时通过平台对一线人员进行指挥调度,用最快的速度处理突发时间,把伤亡、损失降到最小化;
移动办公:由于部分领导经常出差在外,此次升级的系统还需要满足移动化办公的需求。在外领导利用智能手机、PAD等移动终端可以实时调取前端生产监控图像、参加会议、进行视音频交流等。
管理、生产、安全协同并进
“中国平煤神马集团图像综合管理平台升级扩容”项目可以满足日常会议、培训、协同办公、远程监控的需要,同时满足对突发事件的指挥调度工作需要,有效提升集团公司快速反应、处置突发事件的能力,适应安全生产的工作需要,实现“事前防范、事中调度、全程跟踪”,达到生产安全和经济效益双赢。此外,还包括以下目标:
可靠稳定的系统
由于此项目应用的业务实时性要求非常高,为了保证系统的稳定,从方案设计到设备选型都将充分考虑到系统的稳定性、安全性。在方案设计上,对整个系统有较完善的管理方案与事故预测方案;在设备选型上,将保证设备业内最成熟、最稳定的产品,核心设备(MCU)将达到电信级产品。
性能优秀的系统
本项目力图打造图像、语音清晰流畅、性能优异的系统。在方案设计上,考虑到整个系统的QoS、拥塞控制、流量控制等问题;在产品上,保证产品在业界处于领先水平,支持最先进的编解码算法、支持QoS。
管理可用的系统
本次视频会议系统覆盖整个总部和分公司,整个视频会议系统的网络管理任务相当繁重。我们在本视频会议系统的方案设计中,提供一套全面实用的视频会议系统管理解决方案,以实现会场点管理、会议管理、会议控制、会议诊断、会议监测和日志管理等系统管理功能,通过这些管理手段保证视频会议系统运行稳定。
简单易用的系统
系统建设时将增加一套合理的会议调度解决方案,为集团免除管理人员或组织人员电话沟通产生的费用和时间投入。
灵活扩展的系统
鉴于集团业务规模不断拓展的要求,此次项目方案的设计中,已考虑系统的扩展需求,系统方案可以方便灵活地进行扩容升级;所提供的产品全面符合ITU、ISO、IEC、GB标准,且适应各种网络环境。
总体设计:集成一体化、新增移动平台
(1)对原图综平台中视频会议系统进行扩容,增加两台128点MCU进行热备份,同时将原有100点MCU与新MCU进行级联,提高系统的安全,实现大容量用户并发会议需求。
(2)二级机构扩容增加硬件终端,从原有软件系统过度到硬件平台,提高了图像效果和操作方便性。二级机构系统庞大接入点数较多,而该系统拥有大容量并发能力,可以全面满足集团视频会议的应用。
(3)对图综平台监控系统进行扩容,增加一台监控管理服务器,与原有监控管理平台服务器实现级联,满足更多二级机构生产监控图像的接入,扩大系统的应用层面,使更多生产型二级机构纳入集团有效管理中,提高生产管理效率。
(4)在二级生产机构分平台增加监控网关,接入集团图综平台,完成生产监控图像接入集团总调监控中心,实现集团统一管控,提高生产效率,预防突发事故。
(5)增加集团移动信息化平台应用,实现将生产图像部置至移动终端,满足集团领导通过手机、PAD等移动终端,实时调看生产监控图像,第一时间了解生产前线状况,实现有效的管理和监控,同时部置Android和IOS两个版本的移动监控视频平台,推动集团移动信息化手机视频监控部分工作的扩展应用。
视频会议、视频监控及应急指挥有机融合
(1)会议与监控的完美结合,足不出户便可进行指挥调度。系统可实现会议、监控、电子白板等多种业务的统一融合应用,可在需要时对各个工地的任意监控点视频调看,实现对各个工地,各个场所的综合调度、指挥和管理。
(2)软硬件结合的会议模式,加强了会议的稳定性和便捷性。系统采用软硬件结合的模式,在集团总部会议室和子公司、分公司部署视频会议硬件设备,保证了会议的高稳定和高品质的音视频效果;在领导的台式机或笔记本电脑上,安装会议与监控平台客户端软件,方便差旅过程中的视频通信应用,有效地加强了会议的便捷性。
(3)良好的兼容性和可扩展性。系统通过接口、协议的兼容,以及对H.323、SIP等行业标准及协议的支持,全面实现对主流品牌视讯设备的兼容互通,使集团的投资得到最大限度的保护。系统的建设还充分考虑到了集团业务快速发展的需求,具有无缝扩展与延伸的特性。
(4)高效的用户分类管理机制。支持用户管理、部门管理、用户组的管理,管理员可根据需求创建、删除和修改用户信息,为用户分配会议频道权限等,所有资源均可独立定义权限,用户只能使用被批准访问的资源。
(5)强大的数据传送功。系统能支持多路视音频和数据的传送,同时可传输多路视音频、多路数据;除了标准的数据共享、电子白板、文字交互、文件传输,还支持文档在线同步修改、远程协作等增强数据功能。
提升信息化,安全与效益双赢
中国平煤神马集团图像综合管理系统升级扩容完成后,在视频会议系统功能应用方面,使集团总部与二级机构之间实现远程会议、远程培训、远程办公协作等应用;在生产监控方面,使二级机构的生产监控图像通过监控平台实时上传到集团总调度中心,实现集团的统一管理和控制,提高集团生产效率。
另外,系统平台还发挥了应急指挥调度功能,当紧急情况发生时,集团领导可通过平台及时了解事件详情并快速做出反应,第一时间妥善处置突发事件;通过移动监控平台和移动软件客户端,集团领导可利用手机等移动终端,在参加移动会议的同时,实时调取前端生产监控图像,实现移动信息化办公。
整个系统平台不仅满足了日常会议、培训、协同办公、远程监控的需要,同时也满足了集团领导对突发事件的指挥协调工作需要,有效提升集团公司快速反应、处置突发事件的能力,实现“事前防范、事中调度、全程跟踪”的目标,为集团获得生产安全与经济效益的双赢。