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需求决定选择,影响工程商选择网络摄像机的六大因素

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越来越多的视频监控项目提出网络化需求,但目前的网络监控仍然以模拟摄像机+DVR(具备网络传输功能的DVR)、模拟摄像机+DVS等数模结合方式为主。而网络摄像机则代表了网络监控的发展趋势,然而其直至2007、2008年才在市场中“小有斩获”。为何目前网络摄像机没有在大优势下获得大市场?众多厂家、用户端各有说法,如用户对网络摄像机存在理解误区、网络基础条件不足、产品设备价格相对较高、产品类型不齐全、稳定性欠佳......但仅此而已吗?

    用户对网络摄像机的认知度逐渐提高,以及各厂家为适应市场需求不断推出新产品,促使中国网络摄像机市场在近几年保持着强劲的增长势头,但由于市场起步晚、基数小,其市场总量绝对值仍然相对较小。据A&S【2008/2009中国网络摄像机市场大调查】,在120份工程商、集成商有效回收问卷中,有46%的工程商、集成商称从未采购过网络摄像机,其中多数表示有关注网络摄像机发展趋势并愿意在未来使用该产品(占调查总人数的44%);而即使是采购过网络摄像机的工程商、集成商,也有41%表示仅有少量应用,只有13%的工程商、集成商表示有较多应用(见图1)。

 

    中国网络摄像机市场发展近10年,为何仍有近半工程商、集成商没有使用过网络摄像机?从针对工程商、集成商的调查了解到,影响网络摄像机大规模应用的主要因素有:用户对网络摄像机存在理解误区、网络基础条件不足、产品设备价格较高、产品类型及功能不齐全、稳定性欠佳等(见图2)。

[nextpage] 工程商:如果用户有需求,我们会关注网络摄像机
    海康威视摄像机产品经理丁华在描述整个中国摄像机市场时说,不论是网络摄像机,还是模拟摄像机,它们在目前都各拥有其生存的价值和空间,对用户而言,是否选择网络摄像机取决于他们的实际需求——只有更合适的,没有谁是更好的说法。苏州泰利特信息技术公司高级工程师陈培的观点印证了丁华的说法——“用网络摄像机,还是模拟摄像机?其实这些都不重要,重要的是用户实际需要什么。如果网络摄像机无法满足用户的需求,那么他们就会‘现实'地选择其它系统。而如果用户对网络摄像机提出需求,我们也会关注网络摄像机的相关技术、功能和性能。”

    在网络化大趋势之下,市场对视频监控早早就提出了网络化需求,特别是在一些大型、监控点分散的项目中,对网络监控需求更甚,如平安城市、智能交通、连锁店、地铁等。工程商、集成商会根据用户的实际需求提出相应的解决方案,其中,网络监控方案备受关注。但在这些网络监控方案中,仍然以模拟摄像机+DVR、模拟摄像机+DVS等数模结合方式为主,网络摄像机应用案例还比较少。“在我们所做的地铁监控项目中,也有网络监控的需求,但我们不会直接上网络摄像机,”北京市警视达机电设备研究所高凤魁介绍道,“在目前,地铁监控需要通过远程监控将每个站台连接起来,也需要在站台监控中心实现对本地的监控,而本地监控就需要响应速度快、图像质量好,网络摄像机还无法满足本地监控的需求,因此,数模结合方式更适合地铁监控项目应用。”

    网络摄像机作为视频监控未来的发展趋势毋庸置疑,但在模拟、数模结合监控系统“大行其道”的监控市场中,网络摄像机被“挤”上“独木桥”——在特殊应用领域、新增项目中表现不错,有着100%的年平均增长率,却也不能提速发展。网络摄像机如何抢夺模拟摄像机的传统优势领域?肇庆市迪讯科技有限公司副总经理苏振强认为:“网络摄像机还需要做得更强大、更稳定,以满足用户的需求。”

厂商:以更成熟、更稳定的产品优势吸引用户
    根据A&S调查,多数工程商、集成商对网络摄像机存有“戒心”,认为网络摄像机不稳定、产品类型少、硬件成本稍高、网络基础条件欠缺影响网络摄像机图像传输质量等,导致网络摄像机处于“叫好不叫座”的尴尬境地。但这样的局面不会存在很久。正如深圳市德电子有限公司副总经理黄清秋所言,“中国网络摄像机市场已经处于启动阶段,只要厂商继续加大市场教育力度,完善渠道商、工程商/集成商的培训工作,同时通过与他们的合作,让终端用户更加了解网络摄像机产品、系统优势,使其得到市场更大程度的认可;加强产品品质管理,不断提升产品品质;完善产品功能、技术等,以更成熟、更稳定的产品优势吸引用户,就可以在网络化潮流中成为‘弄潮儿',并使网络摄像机市场在启动之后即刻提速,在未来3-5年赶超模拟摄像机市场份额。”

用户观念及使用误区
    与中国视频监控市场几十年的历史比较,网络摄像机还是一个新兴的市场,目前的应用需求趋势也没有“逼迫”工程商、集成商一定要向终端用户推荐使用网络摄像机,这导致市场教育工作的“绵软”态势无法在近期得到改观,而用户也在固有思维下,对网络摄像机产生了误解。例如,用户由于使用习惯性,会更相信市场中流通量最大、应用范围较广、市场生存时间较长的产品,如模拟摄像机、DVR、DVS等;而用户由于欠缺IP知识,往往在使用过程中因为操作不当而影响到网络摄像机系统的整体效果等。用户对网络摄像机及其附加价值没有深入的了解,对网络摄像机的使用也比较谨慎,“因为网络摄像机更多的是以整体解决方案的形式出现,让用户不太敢使用,”松下的郑强认为。

    市场用户对网络摄像机的接受度仍然较低,说明整个行业的市场教育工作仍需要再加强。之前,Axis、ACTi等国际主流网络监控厂家,不遗余力地进行全球市场教育工作,如Axis投入了巨大的人力、物力、财力等,通过与合作伙伴共同以培训会、研讨会、展会的形式展开市场教育工作,进行IP、IP监控、网络摄像机等知识普及;ACTi也采用培训+实际操作的方式,在全球针对工程商、集成商开展培训认证。“Axis和ACTi不仅仅是在做生意,还做市场教育普及工作,这是作为主流企业所应有的责任和义务,”ACTi周晨指出。[nextpage]

    国内部分涉及网络摄像机生产、销售的厂商也开始重视市场教育工作,采取交流、沟通、培训等方式对工程商、集成商进行IP知识“扫盲”,如天地伟业、朗驰、宏天智、景阳等。深圳市朗驰欣创科技有限公司销售总监余燕介绍:“朗驰正在加大对传统专业渠道的培训,帮助他们掌握建立IP监控需要的知识体系和技能结构,强化传统监控渠道对IP监控的认识。”

网络基础条件不足
    当前国内缺乏良好的网络环境,导致公共网络资源严重不足,从而出现网络传输视频图像质量下降、图像传输中断、延时较为严重等现象。公共网络带宽不足是网络摄像机市场发展的一个“硬伤”,在现有条件下仍然无法有效解决,因此要想体现网络摄像机系统的优势,仍然需要在专有网络中实现。“其实,带宽不会是网络摄像机发展的主要阻碍因素,因为当用户选择了以ADSL来传输图像,就意味着他们不会有高清晰度图像的需求;如果对图像高清晰度有要求,则他们会愿意去搭建具有较高带宽的专有网络,”松下的郑强表示。

    公共网络带宽不足难以满足网络传输视频图像,天地伟业的许鹏认为,“其导致目前在清晰度、延时性等方面,网络摄像机系统比CCTV系统做得要差一些,但随着通过对网络摄像机优化压缩算法后,如当前众多厂家纷纷推出的H.264网络摄像机,促使其与模拟摄像机的差距正在缩小。”H.264压缩格式的网络摄像机,其百万像素图像在1.5M的带宽上传输,可以做到很不错的图像质量。

产品设备价格偏高
    用户端认为网络摄像机成本价格比起模拟摄像机仍然偏高,因此在选择网络摄像机时会有所“犹豫”。然而,网络摄像机比模拟摄像机价格高是肯定的,因为网络摄像机的技术开发本身还有较高的门槛,而且市场对网络摄像机的需求也还不多,这使得网络摄像机的数量相对较少,而网络摄像机产量得不到大规模增加,其价格自然无法大幅度降下来。

    不过,随着网络摄像机产品技术的成熟度、市场的认知度和接受度越来越高,网络摄像机的销售情况呈现较快增长,其产品价格也有了一定的降低。在A&S针对用户端的调查中,有62%的人表示2008年网络摄像机价格有所下降,大多数人认为下降比例在20%左右(见图3)。据重庆剑扬的张力介绍,“几年前近万元的网络摄像机在现在也就卖到2000-3000元。”

    综观整个网络摄像机市场,出现了从200-300元到2万元以上不等的价格,为何会出现如此巨大的价格差别?据了解,在排除社会因素的情况下,较高价格的网络摄像机拥有更高的质量、更全的功能以及品牌附加价值。而超低价的所谓网络摄像机仅是模拟摄像机与视频编解码模块的简单组合,它仅把图像全部传给后端,不具备更多的功能。其实,一分钱一分货,不同的价格有不同的功效,安防制造(中国)有限公司宏天智事业总部营销事业部总经理林宗海还特别提醒用户端:“如果已经愿意选择网络摄像机,建议去选购质量过关、有品牌的产品,如Axis、松下、Sony的网络摄像机产品在稳定性,后期的服务上会有保障。” [nextpage]

    尽管经过降价后的网络摄像机价格仍然比模拟摄像机平均高出很多,但其实网络摄像机系统的建设成本比DVR系统更少。汉邦高科的张海峰表示:“网络摄像机即插即用、就近入网、高清、智能分析、易于扩展等优势使得其系统可以为用户节省更多安装、布线及维护成本。”

产品类型不齐全
    用户端认为网络摄像机产品类型仍然相对较少,不能满足一些特殊的应用需求。但是,从目前的网络摄像机主流企业来看,都已经推出了比较齐全的网络摄像机系列产品,例如网络快球、网络半球、网络枪机、网络红外机、网络迷你球、网络方型机等,并且很多网络摄像机也已经具备百万像素级、智能视频分析、多码流、电子PTZ、PoE供电、低照度、日夜转换等功能。

    例如,Axis拥有全线的网络摄像机产品,今年还将陆续推出30多款新产品,其推出的M10,更是专为超市、酒店等领域量身订做。而Panasonic、Sony、ACTi等同样拥有较为齐全的网络摄像机产品类型,“Sony的网络摄像机产品类型甚至比模拟摄像机还多,”文军介绍道。

兼容性较差
    另外,网络摄像机系统的兼容性较差也受到了用户的诟病,众多品牌产品、系统之间无法与其他品牌产品、系统兼容,据北京先进视讯科技有限公司技术部经理么江徽介绍,对于包括网络摄像机兼容性较差的问题,业内并没有很好的解决办法。据介绍,尽管中国电信、原中国网通等运营商有组织过业内进行相关的标准制订工作,但由于大家都有所保留,不愿意开放相关核心协议,该标准制订工作也就不了了之。而Axis、Sony、Bosch组织成立的网络视频接口开发论坛,受到了业内众多厂家关注,许多网络摄像机厂家也已加入该论坛,但其作为行业标准,对其它没有加入论坛的厂家没有约束力,目前仍然无法“一统”网络监控市场。

    而网络摄像机系统的自我“封闭”尽管可以保护合作伙伴的最大利益,却也导致了整个系统无法规模化发展。部分主流厂家意识到网络摄像机兼容性的重要,如Axis一贯坚持以开放的平台、开放的网络去看网络摄像机系统,目前,Axis在全球有700多家平台合作伙伴,其中在中国有50多家,“但这远远不够,未来Axis还会加强在中国增加平台合作伙伴的工作,”陆伟指出。而据文军介绍,Sony的网络摄像机可兼容较多主流平台厂家的软件平台,不存在兼容性差问题,而目前的主流网络摄像机厂家都在朝这个方向努力——“IPC系统不会是一个封闭的系统,”文军强调。

让网络摄像机更成熟和完善
    在针对用户端的调查中,大多数人表示了对网络摄像机稳定性及操作性的担忧。他们认为,网络摄像机在使用过程中,经常会出现性能不稳定、容易受外界环境影响、系统建设复杂、兼容性较差、操作不方便等问题。

    那么,如何让用户更深入全面地了解和认可网络摄像机?四川艾普视达数码科技有限公司技术总监霞成文认为:“用户不敢做第一个‘吃螃蟹'的人,担心网络摄像机产品的稳定性,可是,如果大家都不去应用网络摄像机,其稳定性就更难得到提高。”因此,只有让网络摄像机产品及系统的功能、技术等在实际应用中发现问题、解决问题,才能更加成熟和完善起来。但是,产品的稳定性是做出来,而不是说出来的,如果像一些小作坊厂那样没有专业的生产线和配套设备,没有先进的工艺流程和品质管理体系,仅仅是完成零配件的焊接、组装,整个市场都依然会存在质量差、不稳定、返修率高的产品。

    国内的网络摄像机生产、销售企业,需要多多学习国际大厂对产品的品质管理的态度和做法,加大生产与品质管理控制的投入,向国际先进的管理体系靠拢,这样国内网络摄像机产品才能够以真正的高性价比优势与国际品牌相竞争。

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