“打的”过程中乘客与司机发生纠纷或出现安全事故，调看出租车内的摄像监控即可还原真相。市交委近日表示，深圳出租车上将强制配备摄像监控设备，通过了解，出租车企业与司机均对此表示欢迎，但有少数乘客担心个人隐私受到威胁。
1 相关标准规范通过后将实施
近日，有市民通过微博向深圳市交通运输委发问：“全国很多城市出租车内都有监控设备，车里发生的事情有个影像记录，深圳居然什么都没有，拍照都没有!这是目前的真实现状吗?”
市交通运输委回复微博表示：“根据目前深圳市出租车车载终端的标准规范，未强制在出租车安装摄像监控设备，所以我市目前只有部分出租车企业在车上安装了监控设备。我委和技术质量监督部门正组织修订《深圳市出租车车载终端标准和规范》，将强制要求在出租车上配备摄像监控设备，保障出租车驾驶员在营运过程中的人身安全。”记者随后了解到，我市的确早已提出在出租车上安装终端摄像监控的设想，待相关标准规范通过后，即将付诸实施。
2 司机欢迎安装摄像终端
“对于出租车企业来说，我们认为安装摄像终端利大于弊。”运发集团出租车事业二部董事长郑永志说。他表示现在国内有些城市出租车已经安装监控设备，虽然存在乘客认为隐私权得不到保护的争议，但总的来说，其对司机和乘客的安全保障与纠纷处理是有明显好处的。“比如有乘客向我们投诉司机服务差，或者在车上丢失了东西找不回来，而司机接受调查时又坚决否认，这个时候，调看车内录像就可以很快解决问题。一方面可以保障乘客的正当权益，一方面也更好地对司机服务起到监督作用。”
深圳市出租车行业协会秘书长周国栋认为，安装摄像监控除了有利于解决乘客与司机的纠纷，还有一个重要作用让司机多了一层安全保障。
3 隐私保护值得关注
“出租车虽然是城市公共交通的一部分，但也不像公共汽车一样完全属于公共场所，毕竟还是一个相对个人化的空间，乘客的隐私权的确值得重视。”运发集团的郑永志表示，如果出租车内强制安装摄像监控，必须要有一套相应的乘客隐私保护机制：“比如企业本身要建立严格的录像查看权限，除了必须调看资料解决问题，要严格防止车内录像外泄。”
据了解，目前国内已有重庆、武汉、南昌、淮安、乌鲁木齐、南京、杭州等多个城市启用了出租车摄像头，这一现象引发了民众关于其是否侵犯隐私的讨论。
网易汽车频道曾展开网络调查，认为出租车摄像头不侵犯隐私的占33%，66%认为侵犯个人隐私。在是否赞成安装摄像头问答上，支持安装的有277人，不支持的达419人。
杭州：2011年3月，杭州首批64辆安装了摄像头的出租车上路。当地发起的一个调查显示，参加调查的1288人中，有七成多人表示支持出租车安装监控摄像，近三成人反对。
青岛：2012年4月，有市民在青岛坐出租车时发现有摄像头，当场表示不满，引发媒体关注并发起调查。结果显示：三成人支持、一半以上市民反对、两成表示无所谓
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