专家点评：海康威视银行网点VIP客户人脸识别系统解决方案评估意见
据权威机构统计数据表明，银行业也符合著名的“二八法则”，即80%的收入来自20%的客户，因此，VIP客户是各家银行的重要客户资源，每家银行都在不断创新服务吸引VIP客户开通存款、贷款、投资理财等业务。新的业务容易开通，但如何更好的服务这些VIP客户，提高留存率是目前各银行不断思考的难题。随着人脸识别技术的快速发展，利用人脸识别特征的唯一性，使得VIP客户到银行网点即被自动识别成为可能。
方案特点及其优势
1) 先进!系统采用基于深度学习的先进智能人脸算法，能够对人脸进行准确的分析识别比对;
2) 智能!通过先进的人脸识别智能算法实现对VIP客户进行精确识别，并及时提醒银行工作人员;
3) 支持对可疑人员进行布控，及时提醒安保人员，将危害和隐患扼制在萌芽状态，确保银行内人员、财产安全;
4) 支持人脸以图搜图，大大提高事后检索效率，提升银行网点安保水平;
银行入口的人脸抓拍机及银行的常规监控视频接入监控中心的脸谱服务器，进行高清视频、人脸图片的存储以及人脸的智能分析，可实现VIP客户实时提醒、嫌疑人员黑名单报警功能，同时也可对接行业平台，满足行业平台的业务需求。
该系统的使用,可以提升客户体验;辅助精准营销，提升营销转化;辅助客户“画像”，完善用户体系。
方案的衍生价值
海康威视银行VIP人脸识别方案顺应了当前互联网金融的应用趋势，通过人脸识别、大数据等技术手段推动了当前传统金融在客户服务模式上的全新突破，一改以前人眼辨别、询问、手动登记等旧有的被动服务模式，带给用户“宾至如归”的尊享体验。同时，人脸系统本身的安防属性，也为银行入口处的安防建设把好了第一关，保障客户及工作人员的生命财产安全。再者，海康威视该方案还能对接银行业务系统，辅助客户‘画像’，实现银行精准营销。综合来说，海康威视银行VIP人脸识别方案的推出，开拓了智能视频的应用新思路，为银行，乃至其他服务领域提供了一个很好的案例模板。
【专家简介】何伟 a&s编辑咨询委员、公安部第三研究所安全防范技术部(上海国际技贸联合有限公司)项目总监、专业技术三级警监，曾先后主持设计和实施了上海多条地铁线路项目，并参加编制了国家标准和上海地方标准，熟悉行业标准验收规范，拥有丰富的项目评审验收经验。
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作者：汪琴丽
