2017年,全球近23%的住宅防盗报警系统融合了视频验证功能进行销售,包括专业的安装系统、联网DIY系统与多系统运营商系统。IHS安全分析师Anna Sliwon指出,到2022年,这一比例预计将提升至32%。
误报虚报是困扰防盗报警和远程监控服务的主要问题。IHS调查发现,目前在向监控中心发出的警报中,有将近9成以上的属于误报与虚报,这些错误的信息让服务提供商付出了昂贵的代价,对于每个警报,他们都需要投入一个响应团队进行验证。这不仅造成当地警察资源的紧张,也加大了最终用户的维护成本。
视频验证的融入很好的解决了这一问题(因为文化差异,显然比国内的视频复核要落后),能让报警服务提供商在短时间内确认远程警报的性质,提升响应的效率。在视频验证服务中,视频图像能够实时传输给操作人员,并作出合理的评估,进一步提升响应小组的工作效率。
DIY、智能家居和消费视频推动市场
受DIY安防市场、智能家居市场和消费视频市场的影响,视频验证解决方案的普及程度大大提高。
在DIY领域,消费类摄像机通常是高分辨率的IP 摄像机,用户可以在方便的时候远程查看自己家的实时状况与查看过去事件,所有的功能都可以通过专门的防盗报警手机APP完成。智能家居与楼宇自动化系统在行业的终端用户端逐步受欢迎,摄像头通常与智能插座、灯泡一起联动,实现家庭用户控制的便捷性。目前一些摄像头也提供烟雾检测功能,联动传统的烟雾探测器,实现更加完善的自我检测与验证的控制。随着报警监测站越来越多地提供智能家居监控服务,视频验证市场将从进一步得到促进。在消费视频方面,市场上可用的设备数量正在迅速增长,在不同价格点提供了更广泛的解决方案选择。例如最终用户可以在他们的家庭系统中添加一个IP摄像头,并享受低成本的自我监控和自我验证功能。
视频验证带来的好处
现在,许多监控中心提供基本监测服务的同时,还额外收取一定的费用提供视频核查服务。在监控包中添加视频验证可以提升安防服务的有效性及更提供全面服务的可能性。
视频验证还可以使那些希望为客户提供更广泛服务的安装商和经销商受益。云托管和对视频自监控的支持为最终用户提供了更大的价值。安装程序也可能比一些远程监控公司更接地气,这使得客户更容易了解新产品。
广泛采用的障碍
IHS的调研发现,广泛采用视频验证的主要障碍包括成本、隐私和网络安全问题,以及自我监控。
成本:尽管使用入侵报警系统进行视频验证的好处是显而易见的,但许多终端用户——尤其是住宅用户——可能难以负担视频设备带来的额外成本。据市场报价,被动红外摄像机检测器的价格可能是非视频检测器的3倍。
隐私与网络安全:居民用户对视频验证和摄像头隐私的关注度较高。主要担心的是黑客会使用该设备来监视和监听用户的私人生活。有媒体报道的攻击者成功地侵入了消费者的视频IP摄像头等新闻不绝于耳,而事件的发生可能会推迟用户购买这类设备的决定。另一个担忧是,报警监控运营商可能在授权时间之外监视居民的住宅,以获取其他的信息。视频验证解决方案的提供者必须确保他们的系统在设计时将隐私保护内置到系统设置中,让用户能够随时限制对视频设备的访问。
自我监控:消费者视频设备越来越普及,DIY安全系统已经能很好实现自我监控与自我视频验证服务。这类系统通常是预先配置来处理视频文件的,这使得添加消费者视频摄像机变得容易得多,并且降低了与系统设置的复杂性相关的采用障碍。
(本文编译自IHS报告)