当下人工智能、云计算、物联网等技术日新月异，与社会经济和普通人生活的联系也日益紧密。尤其是最近，ChatGPT的爆火，再度在全球范围掀起了一阵“人工智能”热潮。AI已逐渐模糊自身的工具属性，正在改变人的思维观念和行动方式。作为国内云计算和人工智能领域的专家，首次参加全国两会的全国政协委员、中国工程院院士、阿里云创始人王坚会关注哪些问题，带来什么提案呢?

　　中小微企业不是“扶贫对象”，而是创新主体

　　王坚告诉潮新闻记者，这次全国两会，自己最主要的关注点，在中小微企业的数字化转型，以及如何使企业真正作为创新主体在科技创新中发挥作用等方面。

　　在浙江，每10家企业就有约9家中小微企业。挺过疫情三年，浙江中小微企业飞得高不高、飞得累不累，依然牵动人心。就在3月2日，浙江省“小微你好”暖企助企惠企专项行动在杭州启动，启动仪式上发布了包括“暖企解难题”“助企提质效”“惠企减负担”三大行动的暖企助企惠企专项行动方案，一场持续2023年全年的扶小助微行动全面开启。

　　作为云计算领域专家，由于工作性质关系，王坚长期和中小微企业打交道，对它们的需求、困难和价值都有真切的体会。他很高兴地看到，浙江始终不遗余力地在为中小微企业纾困解难，激发企业发展活力。同时他也认为，中小微企业需要政策上的倾斜、金融上的扶持、服务上的支撑，更需要全社会对它们认识和观念上的转变。

　　“很多时候，说到中小微企业，我们往往习惯性地将它们作为‘扶贫对象’来看待，但事实上中小微企业是创新的主体，尤其在科技创新特别是应用研究和技术开发方面，企业正成为越来越重要的答题人。”王坚认为，尤其是对浙江来说，各方面的创新发展，都离不开中小微企业。

　　王坚说，我们谈到科技创新、攻关突破，往往会下意识地觉得应该是科技巨头、大企业大集团的领域，而忽略了中小微企业在这方面的价值。“小微企业能做到的创新，可能大企业反而做不了。”王坚说，最好的例子就是最近爆红的ChatGPT，开发这一智能应用服务的OpenAI公司，与谷歌、Facebook等巨头相比，是一家地地道道的小公司，为什么巨头们没有做到的事情，一家小公司做到了呢?这背后的逻辑，值得我们反思。

　　因此王坚认为，从这个意义上来说，社会各界对中小微企业的重视和帮扶，首先需要从认识层面加以修正和改变，“只有认识到位，政策才可能真正到位。”

　　人工智能领域，我们处在“最好的时代”

　　作为阿里巴巴云计算的创始人，王坚长期关注前沿科技领域。就在2月25日，他也曾出席2023全球人工智能开发者先锋大会开幕式并发表演讲。对ChatGPT引发的热潮，王坚认为，表面上这是AI应用的突破，但本质上其背后的AI方法论却发生了一次深刻的改变。

　　对ChatGPT现象背后带给我们的思考，王坚在采访中总结了三点：一，科技创新始终非常重要，这无需多言;二，ChatGPT会不会引发商业模式的深刻变化，还有待观察，但技术层面上，这的确是一次质的飞跃;三，面对这一飞跃，我们国家面临的机会和挑战，特别是在工业领域AI技术的突破非常值得期待。

　　与网络上一些偏悲观的论调不同，王坚认为在这个时代，我们拥有较为乐观的基础和可能性。1996年，IBM开发的“深蓝”计算机击败国际象棋冠军卡斯帕罗夫，成为人工智能新时代开启的标志。王坚说，那个时候，这样的超级计算机对中国是禁运的，而缺少这样的硬件条件，我们想有所突破的确非常困难。“但今天我可以负责任地说，尽管我们在处理器研发上还需要追赶，但由于云计算的发展，拥有ChatGPT那样的计算能力，通过云计算是完全可以实现的。”

　　王坚说，谈到AI方面科技落差，我们的芯片能力和人家还有差距，但不能笼统含糊地讲算力不够，“这样讲其实是在给自己找借口。就今天这个阶段，我认为我们的算力没有问题，云计算让算力成为了一个整体，在很大程度上规避了因为单个处理器而导致的算力不够问题。”在解决基础条件的同时，我们还要反思创造性解决问题的能力。

　　王坚说，中国还拥有最庞大丰富的数据，在数据、算力都满足的条件下，剩下的就是模型问题。“这就又回到了考验我们创造力的问题。事实上，今天比‘深蓝’那个年代，比任何年代，都更考验我们的创新能力。”但王坚依然乐观地认为，这也是最好的时代，“因为约束我们的东西，没有过去那么多，也没有我们自己想象得那么多。”

　　创新，首先是提出问题的能力

　　没人会否认，人工智能已成为人类有史以来最具革命性的技术之一，甚至有专家认为，它对人类文明的影响将比火或电更深刻。面对这一深刻变革，我们需要如何创新、如何发力，王坚也表达了自己的思考。

　　在他看来，谈到创新能力，首先是提出问题的能力。一个好的问题，是对问题的理解和当下技术现状的理解，都有一个恰到好处的判断。“比如，‘深蓝’解决的是国际象棋问题，AlphaGo解决的是围棋的问题。为何当年‘深蓝’没有一上来就试图解决围棋呢，因为当时算力不够，模型也不成熟。所以一个好的问题，是对问题的本质和当下技术现状都有深刻理解，才能形成突破。”王坚说，同理，ChatGPT也是在今天提出了一个恰到好处的问题，并将其解决了。

　　因此，深刻了解我们自己的需求、技术现状和“可触摸未来”的可能性，就非常关键，王坚认为，这是一个至关重要的技术判断和战略选择。“如果提不出问题，或者选择错误，就会错失机遇，永远跟随。比如对我们来说，相比聊天领域，工业领域的人工智能突破显然更为紧迫。”