在科技助力美好生活观念的影响之下,大家越来越注重生活品质的提升,智能家居、全屋智能也成为家装领域的标配部分,为终端用户提供更安全、舒适、便捷的家居生活体验。
智能家居高速发展的近10年时间里,一边是伴随着AIoT技术深入应用诞生的各种创新智能家居产品品类,一边是为了提高用户体验持续多元化的各类通信协议和标准,让家电互联互通甚至更智能的人机交互成为智能家居领域研究的核心课题。
这个过程中,如何让智能家居各类设备间实现灵活智能的交互,通用的通信协议标准体系建设起到了关键作用。
经过近10年行业市场的精细打磨,现阶段,国内智能家居市场通用性协议标准的发展现状如何?用户侧到底需要什么样的协议和标准?伴随着智能家居“入口”、“平台”之争,当下的智能家居产业生态又呈现出怎样的格局?
a&s『AIoT大家谈』第24期直播,KNX国际协会中国区代表何检先生在“安全自动化”直播间针对上述问题进行了分析和讨论,以下为直播对话实录:
Q:a&s 主编汪琴丽
A: KNX国际协会中国区代表 何检
Q:KNX国际协会以及KNX协议标准的基本情况介绍
关于首先KNX技术标准,有几点可以具体说明下:
A:KNX可以说是现阶段智能家居跟智能建筑行业里唯一的开放式的国际标准兼中国标准。它的历史非常的悠久,可以追溯到1983年的IEC国际电工委员会,委员会提出家居跟楼宇控制系统应该需要具备某种形式的规范,尤其随着越来越多的厂家和品牌进入到这个行业之后,行业标准建设成为迫切需求。
KNX是Konnex的缩写。到1999年5月,由欧洲三大总线协议合并成立协会发展而来,简单而言,KNX是一项家庭和楼宇控制的全球标准。KNX 被批准成为国际标准 (ISO/IEC 14543-3)以及欧洲标准 (CENELEC EN 50090 和 CEN EN 13321-1)。
2000年左右标准成立之初,中国的一些政府项目就根据高标准、高可靠性和稳定性等系列要求尝试引进KNX国际标准,KNX在2013年开始正式发展成为中国标准 (GB/T 20965-2013)。
KNX标准化程度其实非常高,可以从几个方面说明一下:
首先支持KNX协议的产品在互联互通方面已经非常成熟,KNX技术之所以能被广大市场所认可,以及被广大的集成商群体所认可,很大一部分原因在于它是目前市面上物联网通信协议中互联互通性能表现最稳定的一个。
无论是智能家居还是空间智能,不同品牌设备间的互联互通对于甲方、集成商或者总包方而言它都有非常强大的现实意义。
比如北京大兴机场被称为“中国新大门”,大兴机场项目采用的就是KNX控制技术协议标准。项目方在设计过程中考虑的一个关键点就是如何确保系统运行足够稳定可靠。
第二,KNX协议标准的第二个核心优势在于它拥有非常高的可靠性及稳定性。
第三,通信协议支持更新迭代是必要条件。过去几年,随着IoT万物互联的发展,以及公众对于信息安全、数据安全隐私保护的重视,KNX国际标准做了大量的更新,保障KNX系统的与时俱进。
Q:可以看出KNX协议标准在基建、楼宇控制这些大的场景方面拥有很强的应用优势,今天的话题我们聊到智能家居,那么对于C端消费市场而言,KNX的吸引力在哪里?
A:KNX目前在C端主要的用户群体集中在别墅、豪宅、酒店等高端消费市场,这些用户普遍对品质要求更高,希望智能家居系统能够拥有安全保障及稳定可靠的稳定性能,所以在中国市场的一些高端的楼盘KNX还是具有很强的市场号召力。
但是在中低端消费市场,由于成本高、技术要求高等原因,KNX的市占率并不高。
如果我们抛开技术不谈,我始终认为智能家居它其实只是一个营销的概念,每一个品牌每一个方案都可以讲自己是全屋智能、智能家居,究竟什么是智能家居?
抛开智能家居的营销概念来看用户的实际需求。我们观察到,终端用户对智能家居的了解还是处于被动接受的状态,或者理想高于现实,智能家居虽然在国内市场发展多年,但目前的渗透率仍然比较低。海外智能家居相对成熟,因为用户本身是会参与到产品研发的过程当中的,设备商也会倾向于以客户的需求为准。
Q:目前市场上智能家居通信协议和标准这么多,有技术标准、有平台协议,用户该怎么选择适合自己的标准和协议?或者说不同的标准和协议对应的用户群体有什么不同?
A:智能家居领域用到的无线通信协议类型像ZigBee、蓝牙、WiFi、NB-IoT、LoRa以及射频等很多种,他们都是工作在特定频段的电磁波。蓝牙协议当下已升级到mater1.0,还有一些厂家自定义的像485通信接口,华为重点推的PLC-IoT技术标准等,大家看到的不同标准以及不同技术对应的产品品牌、方案、渠道,它一定会是在短周期之内维持百花齐放的状态。
因为抛开技术的门槛以及技术的优与劣不谈,每一项技术背后它支撑的品牌和厂家都有它自己的业务逻辑、生意逻辑,业务逻辑和生意逻辑也就决定了这个产品的形态、定价以及其适应的客群。
归根到底,主要还是因为中国市场很大,大到任何一个技术或者品牌都能够找到与此相对应的价值对象。也正是因为这样的市场生态,到目前为止没有哪一种技术协议能够一统智能化行业天下,但是我个人还是非常期望看到未来能够有一个大一统的技术标准出现。
因为标准不统一,它其实导致的问题很多,一是用户难以选择,家居品牌林林总总,用户不太可能所有家电选同一类品牌,不同品牌间家电设备的互联互通很大程度取决于通信协议和标准体系的建设。
智能家居或者全屋智能,其实是一套比较低频使用的系统,这么一个低频使用的东西如何让用户觉得它好用?这也是整个自动化行业在做创新产品、创新方案、技术创新的时候需要重点考虑的问题。
至于用户到底改怎么选择适合自己的智能家居通信协议,要综合考虑预算、技术实用性以及服务这几个方面的要素。
智能化是一种新的生活方式,谁来定义,怎么来定义新的生活方式,这也需要时间得出。在这里我也鼓励广大的消费者去敢于尝试,只要不给预算增加负担,不给生活空间带来麻烦,那么这项技术或者协议就是好的。
Q:按何总的阐述,智能家居要实现那种大一统的标准,仍然需要时间和市场去沉淀,就现阶段而言,不同的协议标准之间各自的优势分别是什么?
A:这个问题可以反过来推导,我们可以分析每项技术适用于什么类型的应用。
像KNX主要适用于商用建筑、公共建筑等较高端市场的空间智能化,只要用户对系统的稳定性、互联互通、安全性要求特别高且愿意给出足够预算,KNX就是很好的选择。
无线通信协议如ZigBee、蓝牙、WiFi、NB-IoT、LoRa等被大众所熟悉很大程度是从单品开始,比如像智能门锁、电动窗帘、智能音箱、健身魔镜等智能单品。
这些智能单品普遍都有一个很大的卖点在于能够解决生活中的一些痛点。假设你有非常具象的痛点问题需要解决,比如经常忘带钥匙,装一个智能锁即可;有睡眠问题,部署一套健康睡眠系统就行,不用上全套系统,不用去按照系统化的方式去打造全套智能家居,通过一些智能单品就能把某一类的痛点解决掉。
随着科技住宅概念的日趋成熟,针对智能家居,业内普遍会采用总线加无线的方式,前期用总线做部署,后期再通过无线去做拓展,稳定性和灵活性都能保障。
Q:从何总您的经验来看,中外市场对比一下,为什么中国市场需要一系列的协议和标准?
A:我个人认为首先是当下中国的商业环境并不是特别好。
第二个是大多数公司其实是把智能化当做了一门生意,这也是这个问题的本质。从生意角度出发,不同的协议和标准就是会慢慢的形成不同的阵营以及不同的生态圈。例如大家熟悉的几大互联网大厂,包括围绕在几个互联网大厂生态圈之下的几大阵营,其实在标准协议这个问题上,短周期之内还是会呈现各自为政的态势,这样的形式下最大的困扰者就是消费者。
这里值得一提的是,Matter 1.0诞生之后,大家都会认为智能化行业即将迎来真正意义上标准统一的节点,但目前看比价遗憾的是Matter 1.0仍未突破旧有的困局,预计要发展到2.0、3.0、4.0甚至更高版本的时候才有可能解决真正意义上的所有厂家品牌之间互联互通的问题。
Q:KNX接下来针对中国市场会有哪些比较具体的市场战略?
A:KNX的价值主张主要在三个方面:
1、推动行业标准规范建设。KNX期待行业内大家专注在智能化领域的合作伙伴可以携手共同推动中国市场标准的规范化,同时夯实智能产品、方案及服务工作。
2、推动行业健康有序发展。我们希望看到这个行业的健康发展,当下智能化行业发展的痛点之一是竞争激烈,导致有的企业为了抢占市场打价格战,扰乱了正常的市场秩序。KNX希望以协会的力量实现对中小企业的帮扶,协助产业链上供需端做好资源对接。
这里想强调的是,大家尽可能挖掘除智能家居之外更广阔的智能化场景的机遇,生活空间、工作空间、差旅空间、娱乐空间等方方面面的各类空间蕴藏着大量的机会。希望通过KNX协会价值主张的传递,能够促进行业更有序发展。
3、KNX国际协会希望重塑外界对智能家居营销概念的认知,这需要产业生态的共同努力,一方面是通过持续不断的用户教育,加大用户端对智能化产品的清醒认知,另一方面,督促企业端将智能家居的智能落到实处,为用户带来真正意义上的智能化体验。
Q:对于整个智能家居产业的发展有哪些期待?包括对合作伙伴的期许,对产业发展的未来路径的预判?
A:行业的发展有赖于产业链成员的共同驱动,没有哪一个组织能独立扛起所有事情。对于这个问题我谈几点个人的思考。
首先是智能家居 “智能”两个字的解读何时能像Cheat GPT一样能够给社会带来巨大的威力和冲击。这个跟产品的研发设计息息相关,这里对智能家居解决方案的纵深能力有很高的要求,现阶段能够承担起这种责任和能力的公司并不多,是否应该在智能家居产业生态架构上做一些调整,这是我们从业企业应该去关注的问题。
第二,对于产业的未来路径的判断,当下很难看得具体。现阶段智能化产业,产品和服务是两个核心要素,但未来随着产品品类的丰富和完善,用户则可能更看重于企业的服务。所以一家智能家居企业,未来能打造出一套优质的服务体系,也能够形成一个核心竞争力。产品端和服务端发力是智能家居企业需要持续重视的方向。
第三,就是“空间智能化”,跳出智能家居看空间智能,它的应用场景其实非常广阔,所以我觉得大家不要只把眼光盯在智能家居,还有非常多的空间场所需要部署智能化的方案,比如酒店、办公、商业楼宇等。家居住宅确实是物联网非常典型的一个落地场景,但这条赛道当下已经非常拥挤,这里也呼吁友商可以展开关于其他细分类空间的智能化探索方面。
第四,产业链上企业的分工应该都有所侧重。前面我们提到互联网大厂的入局,在对市场用户教育、降低系统成本等方面带来了很大的改变和提升,也大幅推动了智能家居的普惠应用。而中小企业的关注点则应该放在产品和服务方面;最后,如何推进产业价值链变得更加完善,这是包括KNX在内的行业协会和组织一直在做的事情,发动一切微小的力量一起去推动行业的发展。
a&s结语
嘉宾的分享非常中肯,站在比较前瞻和可持续发展的市场角度分析了当下包括智能家居、全屋智能乃至空间智能的发展过程中大家需要关注的一些问题,这些问题其实也值得设备商、平台厂商、集成商、地产公司及消费者的共同反思。
中国智能家居市场其实不缺产品和标准协议,但为什么智能家居还是处于 “悬浮”状态,很大程度还是和中国市场的商业环境相关。
对于智能家居企业而言,大家应该更关注在产品和服务层面。何检先生在这场直播中也不断强调了一个新的思路,企业不要光盯着家居市场,除生活空间外,工作空间、差旅空间、娱乐空间等方方面面的各类空间蕴藏着大量的智能化机会,这些也将成为物联网系统及相关通信协议标准可以探索的增量市场。思路打开,市场空间也将进一步放大。