「整合」这个字词，已在安全产业里被炒得沸沸扬扬。其中，我们最常听到要整合的就属于门禁管制和影像监控的部分。不过，这些领域现在也亟需跟新加入的安全防护系统串联起来，以建构出全方位的安全系统。
以往，影像监控、门禁管制、火灾警示和防盗入侵都是各别分开的；但现今这些安全领域之间的差距，却愈来愈紧密。不少从事影像产业的相关厂商开始扩展以影像为主题的安全领域——将门禁管制及其它复合安全管理功能一同拉了进来。这是基于将影像和门禁管制这两块连接在一起，可以帮安全作业人员节省不少时间，降低企业开销；同时整合所带来的好处，不但能够提升人员更有效的监控能力；也由于在同一时间内能获取得多方的讯息，让他们能够立即根据情报讯息做出适宜的处置。
监看、反应，再加上良好的管理
一套完整的整合式安全方案能够提供使用者丰富的数据和信息，用以解决安全上所遭遇到的困难。DVTel的CEO兼任执行长Eli Gorovici表示，「假设我们知道管控设备在卡片被读取之后，平均会为特定的出入口开启5秒钟的时间；如果有一天，系统显示出曾经发生过3起出入口开启时间超过5秒钟的事件时，在以前两个系统各自独立的状况下，警卫会先到门禁系统数据库，检查开启时间高于5秒钟的事件，再根据这些时间去比对影像系统数据库当中所在的影像。」Gorovici接着指出，「然而，当我们有了整合式的影像门禁管制系统之后，警卫只需透过单一操作接口，再动动手指，就能追查到每一事件所记录下来的影像画面。或者，当侦测到进出管制行为超出预期正常状况，系统还能被设定成自行弹跳出影像画面。」
整合型系统同时也使得安全人员易于掌握状况的发生，并能做更适切地的处理。比方说，有访客抵达大楼并使用通行证时，警卫能够轻易地从特定的出入口看见影像，要是当下进入等级更高的安全状态，那么自动读卡装置将会暂停使用。
「在标示为高度安全期间，员工进出管制卡会以更严密的方式检查——透过数据库找到每位员工的影像，并将其显现出来。 而个人现场的影像也会以实时的方式呈现在屏幕上。」Gorovici接着说。「警卫能够依个人脸部的特征，看是否为被授权合法使用卡片的人？还能手动允许或限制卡片持有人进出的权限，其实，这就是在确认这个人的真实身分。」
整合系统所提供的不仅是对于办公大楼多了一道额外的保护，而且可以透过影像传达的种种迹象，使管理更有效率。例如，入口处的录像装置可以在受到警示时被触发，或者设定成可筛选授权进入或非授权进入尝试次数。所以，在使用高敏感度的摄像装置下，该区域下的一举一动都在监控当中。
有些整合式的影像管理软件，甚至能藉由各角落里不同摄像装置所拍得的影像，将特定持卡人的所有影像集中起来管理，除了对这些影像编辑外，还会将其制作成单一的影像文件。同时也能把进出事件当成是数据库的搜寻字眼，它便会调出所有与事件相关的影像。这意谓着访客进入到某场所的整个过程──从经过玄关到候客室──都在监控下，这些活动记录均被以具组织性的方式保存和撷取。 [nextpage]
依软件的功能性不同，较先进的系统软件程序更可让用户灵活的控制影像系统。「在大型的组织中，部分用户只对影像功能有需求，而其它用户则是影像与门禁管制两者皆要。这样一来，整合式系统就显得很重要了！因为需要影像的人可只取得影像数据，两者都要的人，则可藉由存取程序同时获得影像和门禁管制数据。」Vicon的产品经理Guy Arazi说。
应用程序的抉择
不同的应用程序，像是停车管理和巡逻管理，就能与整合式的影像暨门禁管制系统依属性进行搭配。
1、强化停车场管理机能
停车场管理能帮忙企业监控并管制停车场车辆的进出。「在许多的停车场中，所有车辆都一律先经过登记。」奇偶科技硬件开发处经理汪克群表示，「在访客车辆在停进停车场前，所有登记在案的车辆，和其车牌号码都得存放在数据库中，以方便管制车辆进出，因为系统的车牌辨识功能会识别出车牌号码，并透过储存在数据库里头的车牌数据来比对它们，好让经合法授权的车辆进出。」同时，车辆进出的影像和时间记录，也都因安全考虑和集中管理等需求，例如方便会计人员核对外送次数，而储放在数据库中。
2、提升巡逻执勤效率
整合式影像暨门禁管理系统，也能够对安全警卫巡逻一事，提供更高效率及有效的管理。例如系统除了可提供每位警卫的相关信息外，并能够藉由比对正常班表和实际的巡逻时间，查看他们是否有正确地依照巡逻任务执勤？比方说，执勤警卫需要在某定点时间，依序到指定的A、B以及C地点巡逻。
整合式的影像监控系统，可储存一般正常的巡逻时间和受指派的巡逻路线。每一次当执勤警卫到达一个指定的巡逻点时，他都必须在卡片阅读机上刷卡，系统就会记录每一次巡逻任务的时间、日期以及地点。
「不同的重要地点，都会装设有摄录像装置。」汪克群接着说，「这整段从门口到门口的巡逻程序，都会以影像的方式储存起来，并编成单一影像档案。系统会定期产出一份报表，里头记载的就是比对每一次实际巡逻与当初规划好的时间是否一致。」
整合所面临的挑战
要达到整合的目的有许多不同的方法，有些厂商会尝试开发总体的整合方案，就是将影像和门禁管理系统包在一起，而有的厂商则会为协力厂商的系统，提供具体特定的高阶程序开发接口（high-level interface）。实行后者方式的厂商，便能够藉由IT业界的标准协议，例如OPC或是XML，将这些信息分享给有兴趣参与的团体组织，便可达到整合的目的。「用这种方式来整合系统，可以让参与者用自己希望的方式进行整合管理作业，而不必被迫购买或勉强自己使用不合用的系统。」Arazi说。如果本身就已拥有门禁系统的用户，这种方式还可以省下不少开销。然而，采取这种开放式的作法，还是可能遭遇到一些难题。意思就是，两边的厂商都必须要以对等的方式共享信息。
「很明显地，这并非是单方面的事情！」Arazi接着说，「倘若我请求对方提供SDK或API，以利我进行整合作业的话，万一对方存心刁难或者不愿意跟我们合作，整合就绝对是无法成功。因此关键在于合作双方要能够真心诚意的结合两边的知识，并且要合作无间。」Arazi强调说道。 [nextpage]
另外，当两方同时介入时，还需面临到要找出那些不易发现的问题点，或者要厘清责任归属，这使得整合作业更显困难。VideONet的开发部经理Erik Erlandsson说，「但是当我们释出API，目的是提供其它的门禁厂商来配合我们整合时，用户本身也可能会跑来寻求我们的协助。在我们朝向门禁供货商之路迈进的当下，因为我们本身不是属于直接的消费群，所以在各种支持度上，可能不会那样理想。」
开放性的架构会因为存在着系统沟通的歧异，而升高系统之间兼容性的问题。「假若客户分别自两家不同的厂商购得整合性方案（一家是做DVR，而一家是门禁管制公司）；但六个月之后，DVR厂商升级了它的DVR系统，而门禁管制公司也更改了原有系统的部分功能，接下来，极可能会因为系统无法继续沟通的缘故，到最后丧失了原先整合好的能力。」Gorovici说。
Erlandsson还指出，另一个用户常会遇到的问题是，最终整合的结果往往只符合双方的最低期待。因为只有部分的通讯协订被整合起来，所以要完全吻合需求会是件难事！
整合注意事项
亲和力强的使用者接口，绝对是整合式影像门禁管制系统不可或缺的好帮手。当然，其目的就是强化系统软件本身设计上的可用性。一个设计良好的GUI（Graphical User Interface）接口对于整合型系统而言，是十分重要的！因为使用者必须在单一接口里管理多样的应用程序。此外，好的GUI接口同时也应该让使用者能随心所欲，自订或选择想要的功能。
「透过单一的使用者接口，用户能够看见一个一般性的选择图像，方便他们撷取、管理、并处理先前来自各管道凌乱且过度复杂的数据。除此之外，还能依使用者的需求，汇出Excel式的表格，电子表格当中就能显示影像分析的情况，也能看到警示统计讯息，或者能显示出任何所需要的信息。」Gorovici说。
另一件要牢记在心的事，就是使用者需要去分辨「需要」和「期待」两件事。同时，厂商也必须要去找出什么才是客户们所要获得的东西？Erlandsson建议，「使用者可以先去找不同的系统供货商了解，看看他们的参考数据，并且提出问题与他们一同讨论。这一定会帮助使用者发现他们想要解决的问题，同时也是帮忙他们为自己决定最适合的系统。」Erlandsson还进一步地补充说，用户也应该试着去找寻别种不同的解决方案，看看就可用度、实用性、功能面和影像的质量上，他们有何想法？
毕竟整合的观点并不是为了整合而整合，而是将相当多的能量和功能加注在一起，协助操作者从中作出抉择，并且使得系统能够让用户觉得更容易亲近。
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