最近五、六年，小区智能化的概念在国内较为盛行，各地地产商也乐意透过智能化系统这个噱头，迎合购房者的“高科技住宅”需求。在智能化小区项目之中，小区智能化系统通常涵盖到小区物业管理系统、安全防范系统、智能家居系统，其中又以智能家居最为热门。
而现阶段，智能家居系统至少包括三部分：一是家庭娱乐系统：背景音乐，家庭影院，影音共享，数字客厅等;二是家庭安全系统：视频监控、门禁控制、防盗报警、可视对讲等;三是家电智能控制：灯光智能控制，智能家居中央控制系统，远程控制。
在一些稍微上档次的楼盘中，智能家居系统是当仁不让的标配。不过，诚如大家所知道的，智能家居系统的应用效果，实在是不如人意。很多看似人性化设计，应用起来却是麻烦不断，返修率和故障率也居高不下。反而更多人觉得应该像傻瓜式的开光量操作更方便、可靠——因为它采用的是分布式控制，虽然它的功能没有现在的IT技术架构下的这么强大。所以，每回X先生与人聊到智能家居，就会碰到各种吐槽。
“中高端地产项目中，智能家居类的设备应用还是蛮多的。然而，很多住户入住后，会自行拆掉，重新上一套新的系统。因为有些看似功能齐全、丰富的智能化系统做得太复杂，买房子的人必须具备本科以上的学历。可是越是大户人家，日常生活多由保姆打理。保姆文化程度不高，家里老年人也用不习惯。因此一些高档宾馆，客房都是采用集中控制的模式——越是好的客房却恢复传统的，越是傻瓜型的系统越受住户、房客欢迎。”这可是一位自家做防盗报警的BOSS在访谈中的高端自黑。
我们可以去质疑，这是不是饱含浓厚怀旧情结者的“别有用心”的偏激之言。但是，对，但是我们不得不重新反思：所谓的智能家居系统是否真的又在乎过用户的实在需求与体验?还是只是搭配楼盘销售的一个花瓶。
智能家居为人诟病的还不只是不够人性化这么简单。你比如说煮饭，我们借助远程客户端控制电话煲开关，看起来是方便多了，但是从安全角度来讲是矛盾的，安全角度是在人走之后把电源切断。国产的电话煲安全性值得商榷，家庭自动化系统可能自动把家一把火给烧了。安全与自动化是相互相成的，首先要保证安全。再者从节能考虑，好多家电待机十分耗电。一些设备除了冰箱外，不用时最好把电源给切断。
当然，纵然智能家居得到的是两种截然相反的评价，它仍是IT界与安防界最受各方关注的领域之一。据相关机构预测，到2020年中国智能家居行业产业规模有望突破3000亿。不过，现阶段由于智能家居投入高，安防产业内的大牛们暂时尝试的硬件+“云平台”模式，以求快速切入智能家居市场，打造新一代的智能家居产业链。
不过在X某人看来，面对未来庞大的智能家居市场，无论是安防公司、还是互联网企业、家电企业，都不可能封闭的单打独斗。由于智能家居产业还在早期阶段，打造用户体验是第一位的。所以安防企业应以自身在硬件设备领域的优势，强化与智能家居入口——平台开发者建立深度合作关系，以人为中心，让家中的设备更自然地联动，共同打造完整的的智能家庭服务体验。
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作者：胡学慧
