2015年,智能家居发展形势有了新变化。智能家居不仅玩单品突破了,还出现了一个重要趋势,巨头们开始跑马圈地,大张旗鼓地搞平台建设。
2014年1月,谷歌以32亿美金收购了智能温控设备制造商Nest Labs Inc;3月,海尔U-home推出全球首个智慧生活开放平台U+;6月,苹果在全球开发者大会上推出了智能家居平台HomeKit。此外,三星也通过收购SmartThings来加强其智能家居平台建设,京东、腾讯、百度等国内互联网公司也相继发布各自的智能家居平台,小米更是于不久前联手美的展开智能家居资本层面的战略布局。
从国内智能家居平台建设主体来看,主要有三大类:手机厂商,以小米为代表;传统家电厂商,以海尔为代表;互联网厂商,以京东为代表。这三类主体,均选择了各有侧重的平台模式,本文希望对比这三类主体背后的平台模式,尝试找出各自模式的胜出的关键点,并大胆预测一下何种模式将赢到最后。
首先,先来看下小米的智能家居平台,这种模式可以概括为,“土豪”模式。所谓的土豪模式,就是这个平台的软硬件几乎一手包办,在平台生态圈拥有绝对的话语权。
2014年,小米在智能家居主要做了四件事:1、连续发布了小米电视2、小米盒子、小米路由器、小米智能插座、小米手环、小米智能摄像机、小米空气净化器等多款智能产品。2、投资了美的这样的大家电,共同合作开发智能家电产品。同时也投资了九安医疗,同推出了小米iHealth血压测量计,布局智能家庭医疗。雷军甚至还表示小米未来会投资100家以上智能硬件公司。3、小米通过与各大房地产商合作,甚至推出了小米公寓,就是要借此展示小米的智能家居,让用户充分体验和感受。4、小米成立小米家装公司,通过为用户提供低成本装修,从而给用户打包自己的智能家居产品。
据某研究中心资深分析师称,小米平台的土豪模式最大优势就是在于对平台有高度控制力,能够快速协调软硬件各方的利益,可以打造出最极致的用户体验。但问题是,在平台生态圈还不够大的时候,这个模式就是要靠一路烧钱自建,而且容易得罪同行,比较难吸引合作伙伴来一起建设。
其次,再来看海尔的智能家居平台,这种模式可以概括为,“自救”模式。自救模式是指家电行业的自救,在智能家居时代,家电企业自己不改变就要被别人来颠覆。
海尔的U+平台是目前最为成熟的智能家居平台。海尔作为资质较老、资金充足、产品丰富的传统硬件厂商,其在家电行业具有很强的号召力和较为庞大的用户群。通过自身影响力来为整个智能家居市场提高声量,是海尔现阶段所要担负的重任。目前海尔U+平台已经开放了云服务数据、智能硬件、APP等接口给合作伙伴。
而海尔的U+平台的自救模式是,先制定一套软件协议先把自家产品连接起来成为一个平台,然后通过协议的开放让其他厂家的产品加入其生态系统。出发点是先使自家产品升级,然后大家一起来打造生态系统。总体来看,是最能吸引硬件厂商加入的平台,一方面因为有老大哥在前面摸索示范,另一方面平台对合作伙伴的要求管制没有像小米那么强,易接入。但是,正因为平台控制力低,参与者众多、杂乱,沟通协调成本将会很大,较难打造完美的产品服务,未来会直接降低用户的体验性。
最后,京东的智能家居平台,这种模式可以概括为,“空手套白狼”模式。之所以说空手套白狼,是指能够低成本运营,如果平台真正做起来,平台方受益巨大。
京东在2014年,一年内相继投资投资智能家居企业Broadlink、发布了JD+计划和京东智能云,并推出了可操控不同智能硬件设备的“超级App”,总的来说都是以推出软件平台为主,并号召合作伙伴加入,自身投入比较少。
京东的智能家居平台,亮点较少,主要凭借自身的销售渠道优势,来拉拢合作伙伴。该平台最大的优势是,能够建立较好的利益分配模式,各参与方基本上没有存在利益上面的冲突,利益分配比较平衡。
那么问题来了,未来最有可能属于哪种模式?
智能家居是一个很大市场,未来市场容量将在万亿以上,每个模式都会有自己生存空间。未来的最有可能的市场格局会是:小米所代表的土豪模式将会打造最优质的智能产品平台生态圈,可盈利空间最大;海尔所代表的自救模式将是智能产品里做得最专业的细分平台,成为优秀智能家电平台;京东所代表的一批空手套白狼模式将是智能产品里市场份额最大的平台,平台生态圈参与者众多,商业模式众多,但盈利能力不高。
雷军说,做生意要“把朋友弄得多多的,把敌人弄得少少的”,但是目前小米的平台模式很难说能做到这一点。小米的平台从一开始就是软硬件结合的做法,自身既有成熟的、用户规模大的系统软件 “MIUI”,又有小米手机、小米电视、小米路由等等一系列智能产品,更有金山云平台作为后台支撑,可以这样说,就算没有合作伙伴,小米自家也能给用户提供一个完整的、优秀的智能生活体验。而开放接口给其他智能硬件商,有利于丰富小米平台智能产品线,教育用户,快速占领市场具有很大好处。小米的智能平台具有半开放半封闭性质,半封闭易于打造良好的用户体验,半开放易于营造丰富的智能产品生态圈,一旦整个成熟平台建立起来,将对用户具有很强的议价能力。
海尔的U+平台是目前参与合作伙伴最多的智能家居平台,可见海尔在家电行业的影响力巨大。但我们认为U+平台的包袱很重,它本身是一个承载传统家电行业转型升级的任务,更多是对原有家电产品的改良、完善,而当真正的触动到家电业根本利益的时候就很难推进。比如说,未来智能生活是各种智能产品相互融合、相互交互来完成,可能产业的价值链不是在家电硬件上,海尔本身是家电企业,那么平台就很难协调家电企业的利益。再加上U+平台虽然参与者多,但组织控制上远比小米平台要松散,而对用户而言,智能家居是一个整体服务,所以U+平台的配合难度非常高。我们预测,海尔平台若离开家电行业,将不具备太大优势,不如只做好家电行业的智能平台。
京东的智能家居平台是非常典型的轻资产、互联网化的运营模式,它既没有海尔那么重的硬件包袱,也不像小米这种容易和合作伙伴产生利益冲突,所以,如果平台方能够拥有出色的软件开发和推广能力,这个模式将会走得是最快、最广的。但这种智能平台模式有众多竞争者,谷歌、百度、腾讯等等都纷纷加入,所以我们预测,这种模式将是最主流的智能平台模式,智能产品生态圈最为丰富,但盈利模式也将最难确定。