城市综合体：城市精彩生活的刚需

　　在现代都市中，习惯快节奏生活的人们需要在一个方便、快捷、经济、集多种功能于一体的综合空间里，享受高效率的生活和工作，城市综合体便应运而生。在这里，人们可以实现“一站式”吃、住、玩、购服务，高质高效。

　　城市综合体从功能业态定义，国外称之为HOPSCA即Hotel(酒店)、Office(写字楼)、Park(公园)、Shopping mall(购物中心)、Convention(会议中心、会展中心)、Apartment(公寓)。这一定义，是城市综合体内部“商业生态系统”的价值体现。据数据显示，2011年至2015年这五年时间，全国20座重点城市新增城市综合体总量将超过1.6亿平方米，其中约55%的增量集中在中西部的新城。然而没有一家研究机构能提供最全面的城市综合体面积和投资数据，“只知道这个数额非常惊人，”多家机构研究人士直言。

　　在如此海量的城市综合体项目面前，各界关注城乡发展的人士不免提出疑问，如何高效运营城市综合体?如何标准化运营?如何让每个城市综合体都与时俱进，成为一个真正让物业管理、商家、客户都共赢的项目? “I-HOPSC”的高端智能信息化或是其中一个答案。它的理念是要把城市综合体运营成功，必须通过高科技实现安全、增值、节能、高端的智慧城市综合体，全方位提升城市综合体的品牌形象。

　　I-HOPSCA，城市综合体的智慧之路

　　城市综合体涵盖了办公、酒店、公寓、商务等主要功能，此外，还涵盖了餐饮、购物、交通、娱乐、旅游等功能。

　　城市综合体的发展方向是智慧城市综合体，它属?智能建筑的一大类，但又跟传统的智能建筑不同。而掌握了新型智能建筑信息化工程的内涵，就抓住了城市综合体信息化工程的主要问题。

　　城市综合体既有大众化的一面，同时又是高科技、高智能的结晶。其先进的设施充分反映出科学技术的进步是这种建筑形式产生的重要因素。智慧城市综合体是一个在大型综合性建筑物内实现所有子系统的信息共享和共享的综合体，也是一个成熟的可扩展、可复制的模板。城市综合体的“智慧”，主要在于智慧经营和智慧管理两个方面。

　　所谓智慧经营，就是打通前台和后端的信息孤岛，即以POS为前端，采集所有经营场所的销售信息，以客流分析系统为辅助，及时掌握各经营场所的运营状况，实时掌控经营信息与状态，为持续发展提供决策依据。实现利益最大化，提升城市综合体的品牌形象。

　　而智慧管理，是用智能的可视化和数据挖掘技术，以在线运营为基础，以可视化为手段，实时掌控所有设备设施运行状态，及时排除各种故障，确保安全、高效运作，实现对城市综合体的一屏掌控。

　　想要做到智慧的经营和管理并非易事，尤其是在城市综合体同质化问题越来越严重的今天。科学成熟的规划能为智慧城市综合体的后续发展提供指路明灯，而智能化系统则能成为管理人员手中的利刃，为综合体的发展带来事半功倍的效果。 “I-HOPSCA”正是针对此而开发。

　　经过大量的案例总结和分析研究， “I-HOPSCA”的智慧经营、智慧管理两个高端智能化架构一般包含以下模块，如图2所示。

　　为了让智慧城市综合体的智能经营和智能管理流程化、模块化、可复制，高效、增值的管理平台“IBMS”应用而生，并实现了管理人员的一屏掌控，如图3城市综合体结构图。

　　“IBMS”管理平台，功能强大，操作简单。只要管理人员打开计算机即可操作整个系统。

智慧城市综合体的结构图

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　　管理人员登录系统以后，即可进行以下多种操作：

　　管理信息系统。用智能的信息系统对招商过程进行全面监控管理，可以很快查询到购物中心的出租情况，可以非常直观的了解到空置的商铺以及将要到期的商铺，从而利于下步的招商计划，提高购物中心的招商能力。将商户MIS管理系统和银行POS二者合一，有利于商户的财务管理，提高客户刷卡消费积极性，加快前台收银速度，增加购物中心额外收益;

　　智慧发布。用多媒体信息发布系统，实现信息发布的统一化管理，信息传递快捷、方便，显示效果多样灵活，富有更强的感染力。管理人员在信息中心就可以将制作好的各种材料，包括文字、图片、声音、视频等通过网络传递到任何地点;

　　通过各种显示终端与顾客进行互动，通过客流量决策分析，可以实时获取进出商场人数，各区域滞留人数、顾客平均滞留时间，各楼层客流分布等数据，结合POS系统，更可以计算出顾客商品购买成交率及平均购买值等重要指针。为商场经营管理提供数据依据。进而根据客流有效分配物业管理，降低运营成本，提高服务质量和服务效率，采用现金的智能化管理平台，提供全面的商务智能功能。包括高级分析、仪表盘和可视化、信息基础架构，查询、报表与分析、搜索和导航等。提供完善真实的经营分析数据。及时了解整个商场的商业销售情况;

　　智慧停车场。停车场采用智能的管理系统，主要包括停车诱导系统、停车场反向查询及收费系统，智能电动车充电系统等几个部分，可以有效解决乱停乱放造成的交通混乱。为车主提供方便快捷的停车服务，安全舒适的停车保障，为物业提供高效、精细化的停车场管理，同时该系统易于其他智能化系统组合成更强大的综合型系统;

　　智慧分析。智慧信息技术的可视化管理平台，以VIDC为核心，以3DGIS为地理信息基础。以DLP拼接大屏为显示主屏幕，紧密结合应急指挥对多种视频业务的综合应用需求，应用多项自主开发的专利技术，具有远程视频监控及指挥调度、视频会议、环境数据采集、视频报警联动等多种关键业务功能。为领导视察、险情处理、全市应急预案等多种应用提供全面的解决方案。先进的智能视觉分析系统，基于智能视觉监控管理平台之上，具有智能化特点，远远优于传统的视频监控，充分体现了“事前预警、事中处理、事后取证”的优势特点，以计算机值班替代人眼盯视电子眼，有效避免突发事件造成不可估量的损失。

　　智慧信息技术的可视化管理平台，还可为城市综合体提供直观方便、高效易用的可视化物业管理系统。智慧信息技术采用完备的智能化建筑设备管理系统，对城市综合体楼宇内的所有机电设备，包括冷源系统、空调及通风系统、电梯系统、给排水系统、高低压变配电控制等进行集中检测和遥控管理。以此来提高管理水平，降低设备故障率，减少维护及营运成本。

城市综合体主要功能

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　　株洲神农城：城市综合体智慧之大成

　　株洲神农城以原有的炎帝广场和天台公园为核心，项目总占地3000亩，项目总投资超过100亿元，是长株潭城市群“两型”社会建设综合配套改革试验区中天易示范区的首个大规模城市开发项目。

　　神农城项目建设内容包括：神农太阳城、神农大剧院、神农艺术中心、神农塔、神农坛、神农湖等多个景观项目，其中，神农太阳城是神农城的主要建筑与景观，沿珠江路一侧和神农广场外围展开，总面积超过50万平方米，分百货商城、家庭生活、运动潮流和儿童乐园四大主题，满足消费者吃、喝、玩、乐、购、赏等多元需求。建成后的神农城，将成为成为长株潭地区的一个优秀购物项目，市民休闲、购物、娱乐的首选区域，定位为目前国内唯一的全智能化城市综合体。

　　该项目方案提供商利用IBMS综合管理平台为株洲神农城统一规划管理的多业态智能管理系统，该系统利用视觉采集和识别、各类传感器、无线定位系统、RFID、条形码识别、视觉标签等顶尖技术，构建智能视觉物联网，将采集的数据可视化和规范化，让神农城的管理者能进行可视化城市综合体管理，以实现商业、酒店、公寓、写字楼等建筑的资源协同共享，价值互相提升。

IBMS“一屏掌控”的管理系统

　　让城市因为有了智慧城市综合体更美好

　　这是一个尊重生活的时代，人们来到城市，是为追求更好的生活，享受便捷与繁华、时尚与质量。当生活节奏越来越快、生活方式越来越国际化、生活内容越来越丰富时，人们对城市和建筑空间的需求也发生巨大变化，对工作、休闲、商务娱乐、居住等多种生活方式的全面体验如果能集中在一个区域，没有没完没了的“在路上”，没有了时间距离，空间距离，心理距离后，生活就更尊重享者。城市综合体已经成为城市发展的动力源泉，是推动城市发展的重要力量，树立城市高端形象的标尺，渐渐引导这一座城市潮流的发展方向。

　　一个成功的城市综合体项目是一个城市文化与灵魂的标签;是一个城市标志性建筑;是一个城市商业价值最大化的具体体现;是一个城市经济发展的带动者。贝尔信将带着这份使命服务于城市运行。