近日，由公安部、省公安厅和温州市联合创办的浙江安防职业技术学院正式获准筹建，今年秋季挂靠浙江警察学院开始计划招生。过去，安防是一个得不到社会重视的新兴行业，没有专业的人才队伍和人才培训机构。近年，随着“平安城市”建设的全面开展，安防逐渐成为热门行业，安防人才也成了热门人才。浙江警察学院的成立以及近来各地安防教育的兴起一定程度上反映了我国安防市场发展对人才的需求。那么，我国安防市场人才需求现状如何?企业安防人才如何培养?

　　我国安防人才市场需求现状

　　有数据统计，目前安防产业从业人员约33万人，其中企业管理人才占10%，技术研发人才占15%，策划及营销人才35%，产业工人队伍占40%。根据今年的《安防行业人才流动发展分析报告》指出，目前安防行业面临着企业数量多、规模偏小、科研投入不足、自主创新能力薄弱、区域发展不平衡、从业人员素质不高等问题。这些问题虽然到目前有所改善，但是不可否认现在仍然在一定程度上制约着安防业的发展。

　　市场统计发现民营安防企业招聘人才占整个安防招聘人才的70%以上;学历要求方面主要集中在大专、本科学历，占比60%以上;工作年限方面一年以上至五年以下的占整个招聘的60%。以上数据充分展示了几个特征：1、民用安防企业急需引入大量的安防业人才，2、安防企业对人才综合素质要求上升，3、安防企业吸纳的人才集中在毕业后一到五年工作经验。

　　民营安防企业之所以有如此巨大的人才需求，笔者认为有几个原因，其一，民营安防企业人才流动性相对于其他性质安防企业较大，尤其是低层员工流动性大;其二，平安城市和智慧城市建设，推动了安防行业的快速发展，由于市场经济的推动，大量民营安防企业如雨后春笋般出现;其三，政府为了拉动经济增长，扩大就业，对安防高新企业的支持力度在增加;其四，80、90后年轻人存在着普遍浮躁的心理，热衷于通过跳槽等方式增加自身身价，而民营企业不愿意花费过高的成本去培养和留住这批人才。笔者在走访相关安防企业的过程中发现，很多企业都提到人才难得，真正有价值的人才更加难得。曾有一位80后的民营企业高管在和笔者交流中吐苦水，现在的人才很难找，专业性的、市场性的人才流动性较大，而具备专业性与市场性的综合性人才更是奇缺。确实，企业要发展关键还要看人才，而人才的培养要靠企业与教育。

　　网络化、高清化、智能化成为安防行业耳熟能详的名词，伴随着这些关键词的是安防行业对人才素质要求的提高。有安防企业高管就表示，网络化将是未来安防视频监控发展的主流方向，而视频监控的网络化对操作视频监控系统的人员的学历要求相当高，至少本科以上;以前模拟的局部的视频监控系统是由保安等进行数据管理，而网络时代的视频监控保安是无法对整个安防系统的视频数据进行有效管理的。这一变化，将会把安防管理系统人员(也即安防视频监控系统的用户)，从保安级别上升到具有本科学历的安防专业人士。由于使用视频监控的用户素质的改变，他们关注安防视频监控的视角也发生了改变。安防企业销售人员素质就必须相应地提高，不然就无法满足视频监控系统使用者的需求。以前只要初中、高中水平的销售人员，现在必须招用大学文凭的人才了。当前安防企业人才招聘60%以上要求大学专科以上，而这一部分人才是对现状极度不容易满足的。在信息透明度高的今天，他们会追求更好的发展前景、更好的工作环境、更好的工作待遇，因而频繁的跳槽。面对这些，企业也会显得非常无奈。然而，要真正获得人才，还必须想一些应对之策，来适应当前的人才流动性大的局面。

　　企业的人才需求量，底层员工的需求量往往是巨大的，而流动性大的员工，其工作经验也一般处于1-5年之间。5年以上工作经历的，大多是企业高管或技术强人，他们的稳定性相对强，也组成了企业的核心生产力。笔者在数据统计中，发现招聘所需的安防人才大多在1-5年工作年限，这一信息招聘条数占整个安防人才招聘的60%，这其中，1-3年的占比达40%多。企业在人才招聘中要充分认识到，70年代在1个企业待5年、10年的员工已经一去不复返了，取而代之的是1-3年的员工。我们如何提供更好的空间、环境给这些人员，才是安防企业重点思考的。

　　安防企业如何实行人才激励体系

　　安防行业技术发展快，产业门类多，渗透能力强，市场竞争激烈，人才资源尤为重要。从安防行业的人才构成来看，主要包括技术研发人才、安装施工人才、加工制造人才、市场营销人才、企业经营管理以及项目管理人才等，安防企业应当根据人才的特点设计有针对性的激励机制：

　　1、薪酬仍然是激励安防人才的首要因素

　　由于安防行业的区域集中度较高，主要分布在环渤海、长三角和珠三角等经济较为发达的区域，而这些区域的物价与生活成本较高，因此具有一定竞争力的薪酬水平是十分必要的，但不一定要付出最高的，而是一定要根据效率优先，兼顾公平的原则，使人才得到的收入报酬和享受的福利待遇与其能力、业绩和经历挂钩，作到恰如其分，公平合理。优秀薪酬体系的建立，一方面要经过广泛的外部调研，充分了解行业的薪酬水平以及企业所在区域的物价消费水平，另一方面要对企业内部岗位价值进行评估，使得岗位工资能够充分反映不同类别人才的自身价值。

　　2、高度重视培训与职业资格认证的激励作用

　　由于安防技术不是单一的专有技术，而是光电、音视频传输、通讯等技术的综合应用，因此“科班”出身专门从事安防行业的人才较少，大多是从电子信息、通讯、工程等行业转行而来，虽然近年来一些高校也相继开办了安防或相关专业，但远远不能满足社会对安防技术人才日益增长的需求。因此，加强面向应用和技能的培训，不仅通过员工专业能力的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，从而使员工自身受益。要充分鼓励企业员工参加国家人力资源和社会保障部“安全防范设计评估师”、“安全防范安装维护员”等职业资格的培训、考试与认证，对于取得职业资格的人才要在薪酬中予以适当的体现，使从事安防行业的专业人才像律师、注册会计师那样具备职业自豪感，从而在精神层面给予员工有效的激励。

　　3、形成以项目为主线的奖励机制

　　对于安防技术研发、工程服务及市场营销等类型的人才，要积极推动技术研发、实施及产品/服务销售的任务导向与“项目化”。很多优秀的安防企业，不仅把安防集成、工程安装等作为项目来进行管理，而且把技术研发、销售与服务业视为项目来进行管理，这为安防人才的激励提供了创新的思路与手段。通过以项目为主线的奖励机制的建立，形成专项研发与研发进度、成本节约、成果应用等相挂钩，工程服务与实施进度、工程质量、成本集约相挂钩，销售与工程规模、项目效益、客户满意度相挂钩的激励机制。通过“项目奖励资金池”的打造，在充分授权项目经理的同时，形成以项目负责人为主导的项目分配机制，提升安防技术研发与工程服务的质量。[nextpage]

　　4、提供多元化的职业发展通道

　　根据《中国安防行业“十二五”(2011?2015年)发展规划》提供的数据显示，2010年，中国安防企业达到了2万5千家左右，行业总产值达到2300多亿元，平均每家企业的营收不足1000万元，目前安防行业仍以中小企业为主。由于中小企业组织规模的限制，能够提供的管理岗位十分有限，因此需要安防企业在岗位体系设计时，充分考虑具备业务专长人才的发展通道问题。从安防企业的人才构成来看，技术研发、工程服务、加工制造、人力资源、财务及市场营销等人才均可划定为专业技术职族，安防企业可以在现有的晋升通道中增设专业技术人员的发展序列，为具备某一业务特长的人才提供广阔的发展空间，而不是仅依靠“当官”才能提升自身待遇。

　　5、对高级管理人员及骨干员工实施股票期权激励计划

　　安防行业是一个年轻的行业，其人才队伍也十分年轻，根据安防英才网的调研数据显示，安防行业的高级管理者平均年龄在40岁左右，行业从业人员的平均年龄仅为30岁左右。根据安防行业人才流动分析的结果显示，安防人才在具备一定经验积累和客户资源后，往往会向同行业领军企业，以及产业链上下游之间流动，也有部分人员选择了自主创业。为了保留企业的优秀管理人才和业务骨干，安防企业的所有者需要设计出一套适用于长期激励的机制与办法，而股票期权就是最为行之有效的手段。通过股票期权计划的推行，可以赋予优秀管理人才和骨干员工一定的经济权利，使他们能够以股东的身份参与企业决策﹑分享利润﹑承担风险，从而达到靠事业留人的长期激励效果。

　　6、不要忽视企业文化对人才的激励作用

　　很多时候，如果能淡化企业老板与员工之间雇佣的利益关系，在利益一致的基础上，产生企业卓越的执行文化、人格和理想的一致性追求，这应该是所有激励的极致。一个团队是否有战斗力，是否有向心力，这都跟这个团队的企业文化有直接的关系，而在具体的团队管理中，如何通过各种方式去激励团队，进而形成强大的战斗力和凝聚力，达成组织目标，这就是安防企业文化所发挥的作用。当安防企业文化与员工的价值观一致，企业文化充分体现到对员工的尊重时，他们才会真正感到被重视、被激励，做事情才会真正发自内心，愿意和企业融为一体，站在企业的立场，主动与企业沟通想法探讨工作，完成企业交办的任务，心甘情愿为工作团队的荣誉付出。企业要努力营造良好的企业文化，把员工的需求与企业的管理理念及企业的核心价值观融为一体，使全体员工认同企业的核心价值观，员工就能产生归属感，并努力为之付诸终生，实现安防企业与员工共赢的目标。

　　因此，安防企业在激励员工时，要充分考虑人才的特点制定有针对性激励措施，在实际操作过程中，更多的是采取组合策略。此外，在运用以上激励措施的同时，也要注重考评与约束机制的构建，做到“权、责、利”对等，以充分发挥激励的实效。

　　以市场为导向，分类培养人才

　　安防行业发展了近三十年，经历了本世纪初的高度发展时期，到如今，依旧是朝阳产业。据相关数据显示，在深圳的安防大小企业有近万家，无论从高层管理人员到基层员工，都需要大量的安防专业人士加入。而加入这一领域的人才包括安防专业领域、其他领域转入、高校毕业生等等，其能力良莠不齐，对安防企业的贡献大小不一。面对这一现状，企业如何分类培养，重点培养?如何留住人才，吸引人才?笔者认为，有两种方法可供选择：第一，抓住主要领导骨干人才，其他基层人员，任其自然流入流出，以市场人才为导向;第二，针对高层人才、中端人才、基层人才进行分类管理，分类培养，提供相应的生活环境及必须的工作环境，以待遇留人，情感留人。

　　目前，相关安防企业纷纷反映，用工荒目前还不存在，但高层领导的专业性综合性人才急缺。某公司总监表示，作为特殊环境下视频监控产品的研发，对人才的要求更加严格，这些人才必须要懂得相关技术、市场的行情，以及处理项目需求的创意性思维。这给出了一个难题，许多企业都曾遇到，如何解决，恐怕没有多少企业能够完成。针对上层项目人才的培养，必须从基层抓和空降相结合。基于基层培养的人才，是企业的攻坚，而空降则是促进企业到新台阶的必用人才手段。

　　典型省市安防人才教育现状

　　深圳：成立安防行业首家非公企业党校

　　5月17日，中国安防技术有限公司(英文简称：CSST)在深圳观澜CSST安防学院揭牌成立安防行业首家非公企业党校——中共安防投资(中国)有限公委员会党校(以下简称：CSST党校)。

　　据了解，CSST党校将采取独立办学的方式，围绕“宣传党的方针政策，加强党性建设，提高党员素养，促进企业发展”的建校宗旨;把党的方针、政策、党建知识、国内外最新时事形势、公司战略教育和岗位技能培训作为教学内容;依托集团旗下安防学院丰富的培训资源，建立一只由政治和业务素养过硬的公司内部讲师和市、区两新工委领导以及市、区委党校老师组成的强大师资力量;结合培训基地、公司网站、内刊等多个窗口，形成“线上与线下”双维度培训体系，从而打造一个为党员队伍提高党性认识和个人综合素质，为公司发展培育和储备党员人才的平台。

　　福建：厦门安防科技学院坚持开门办学理念

　　厦门安防科技职业学院是经福建省人民政府批准、国家教育部备案，具有独立颁发国家承认文凭资格的全日制普通高等院校，纳入国家统一招生计划，面向全国招生。据悉，该院是全国唯一一所以安防科技命名的全日制普通高等院校，学校被誉为“培养安防工程师的摇篮，造就政法英才的基地”，培养社会紧缺的技防、消防安全防范系统的高级技能人才。

　　为了更好的服务地区安防企业，为企业提供高技能的安防人才，学校提出开门办学的理念，既充分发挥企业方在校企合作中的主导地位，校方将自己定位为服务方，服务企业和服务学生。同时，学院为更有正对性的服务不同规模和发展阶段的企业突破人才瓶颈提供了不同合作培养模式。

　　江西：警察学院与安防企业合作

　　江西警察学院是由江西省公安厅领导的，以法学为主，工学、管理学为辅，文理渗透、协调发展的，实施全日制教育的普通高等院校，1951年江西省公安学校创立2010年正式更名为江西警察学院。其中，江西警察学院警官培训处(江西省公安厅警官培训中心)，是江西省公安机关在职民警训练基地，其前身是江西公安专科学校公安管理学系，2003年12月学校机构改革时，公安管理学系改为江西公安专科学校警官培训处和江西省公安厅警官培训中心，二块牌子一套班子。学校与会安防企业合作，共同培养安防人才。

　　四川：司法警院召开安防人才培养方案论证会

　　6月28日下午，在四川省司法警院北校区109会议室，召开了2012级安全防范技术专业人才培养方案专家论证会。[nextpage]

　　到会专家在认真听取了安全防范技术专业人才培养工作情况汇报后，介绍了安防行业、产业的新情况、新动态，特别是《四川省公共安全技术防范管理条例》实施2年来，省安防行业的发展规模和质量都有了新的变化，全省在公安技防管理部门登记备案的安防企业多达1300余家，从业人员逾2万人，表示安全防范技术专业建设正面临很好的发展形势，行业对于专业高端技能人才有很大的需求。各位专家也从人才培养目标的定位、就业方向的拓展、核心课程的设置、实践教学的组织开展等方面发表了具有建设性的意见和建议，同时也表示愿意与学院进一步加强合作，开展行业人才需求市场调研，校企共建实践教学及产品推广展示厅等多方面的交流与互动，在合作中实现共同发展。

　　通过人才培养方案专家论证会，增进了专业与行业企业的交流，进一步完善了安全防范技术专业人才培养方案，为下一步工作的开展提供了一些新的思路,对专业的建设和发展起到了较大的推动作用，同时也促进专业与产业的对接，“安防职教联盟”的建设，为全省安防行业又好又快发展培养更多更实用的专业人才。

　　结语：

　　我国安防行业是一个朝阳的发展行业，在行业的迅猛发展过程中，不断地通过市场经济调整和规范着行业格局，在行业经济发展的变革中不断完善管理，形成我国经济发展中一支强有力的中间力量。就安防人力资源而言，近两年来越来越多的得到国家、行业和从业企业的高度重视。

　　公安部和中国安全防范产品行业协会向国家人力资源和社会保障部申报的”安全防范设计评估师“、”安全防范安装维护员“等职业资格被批准，正式列入《国家职业大典。这一国家认证制度的执行，将带动安防行业教育、咨询、培训服务市场的发展。国家教育部也开始受理许多大专院校开设安全防范系专业设置，安防行业的各级协会也在完善原有的技术人员培训内容，社会许多培训机构也纷纷争取开设与安防培训有关的课程。总之，安防行业的教育与培训发展对推动安防行业整体发展起着不可估量的作用。